Preguntas Frecuentes
Q: ¿En qué formato se guardan los vídeos?
A: Actualmente, la cámara soporta formato FAT32G, tarjetas de memoria
Class6, Class10, de máximo 128G. Cuando la tarjeta de memoria está
ful, automáticamente borrará los vídeos más antiguos y seguirá
grabando.
Q: Si la cámara se desconecta, ¿qué hago?
A: Chequee la corriente y el WiFi.
Reinicie la conexión y la cámara.
Reconfigure la cámara.
Chequee la conexión de banda ancha.
Q: ¿Cómo cambiar de red?
A: Cuando desee utilizar una nueva red, por favor mantenga presionado el
botón (SET) por 6 segundos hasta que se reinicie a la configuración de
fábrica. Luego de eso la cámara estará lista para ser configurada
nuevamente.
Q: Me encuentro en una red de 5GHz, ¿aún podría usar la cámara?
A: Nuestras cámaras no pueden conectarse a redes de 5GHz y deben
conectarse necesariamente a redes de 2.4GHz. Todos los routers tienen
redes de 2.4GHz disponibles, si te encuentras en una red de 5GHz
tendrás que ajustar tu configuración para conectarte con tu cámara.