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enquanto cliente, também pode ser oferecida uma compensação financeira adequada em vez da reparação. Durante o período de duração do
processamento da garantia (verificação e eventual substituição), não há qualquer direito de reivindicar à DKB um produto de substituição ou
outra compensação. A execução da garantia ativa não causa um prolongamento nem um reinício do período de garantia. As peças trocadas
passam a ser propriedade da DKB. Apenas em caso de substituição do produto, o período de garantia é reiniciado.
Quaisquer outras reivindicações contra o emitente da garantia não são cobertas por esta garantia. No entanto, as reivindicações do consumidor
com base noutros fundamentos jurídicos, não são excluídas nem limitadas (ver também o n.º 1 acima).
4. Exclusão
A garantia é excluída nos seguintes casos:
•
Desgaste normal sob condições normais de utilização, especialmente para peças gerais de desgaste, como funil, tocha, termómetro, ignição
e bateria, elétrodo, cabo de ignição, mangueira de gás, regulador de pressão do gás, aquecedor, refletor, película protetora de alumínio, gre-
lhador ou grelha de carvão, grelha de ignição e tabuleiro coletor de carvão e gordura.
•
Danos no esmalte durante a utilização de aparelhos, desde que se comprove que os danos não existiam antes da primeira utilização.
•
Defeitos e/ou danos devido a uma utilização incorreta ou não conforme as prescrições, em particular devido à inobservância do manual, de
utilização, das instruções de segurança ou das instruções de operação/manutenção (por exemplo, utilização de aparelhos ao ar livre em
espaços fechados, danos resultantes de instalação incorreta, limpeza inadequada da superfície esmaltada do funil ou do grelhador, pela
não realização de um teste de estanqueidade, desde que recomendado nas instruções de utilização, por utilização de substâncias químicas
nocivas, por utilização abusiva, etc.).
•
Defeitos e/ou danos que tenham sido feitos por meio de intervenções ou reparações por pessoas não autorizadas pela DKB.
•
Defeitos e/ou danos causados por influ ncias meteorológicas destrutivas (por exemplo, granizo ou relâmpagos).
•
Defeitos e/ou danos devidos a atos de vandalismo ou devido a dano intencional ou negligente, desde que não sejam atribuíveis à DKB.
•
Defeitos e/ou danos ocorridos durante o transporte para o comprador, nos casos em que o transporte não tenha sido providenciado pelo
emitente da garantia.
•
Defeitos e/ou danos por razões de força maior.
•
Defeitos e/ou danos devido ao desgaste por utilização profissional para fins comerciais (por exemplo, utilização na hotelaria ou restauração).
5. Processamento da garantia
Em caso de garantia, entre em contato o mais breve possível connosco ou com um dos nossos distribuidores autorizados (comprovativo de
registo comercial disponível em www.outdoorchef.com) e, além do seu endereço, indique se possível, o produto/a peça do produto, o recibo de
compra, o número de série e o número de artigo (ambos podem ser encontrados no autocolante com as características técnicas do seu grelha-
dor; para tal, consulte a primeira seção do manual de utilização). Descreva-nos o defeito incluindo também uma foto. Para verificar o caso de ga-
rantia, entregue o produto ao distribuidor ou à DKB (garantia de entrega). Nos casos de garantia válidos, reembolsamos os custos de transporte
e envio necessários e exigidos, caso contrário, enviaremos o produto às suas custas.
A marca registada OUTDOORCHEF é representada pelo seguinte grupo empresarial
DKB Household Switzerland AG | Eggbühlstraße 28 | Postfach | 8052 Zurique-Suíça | www.dkbrands.com
*
Encontra uma lista de distribuidores no nosso website em OUTDOORCHEF.COM.
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Poderá consultar o número de série, bem como o número de artigo, no autocolante com as características técnicas
que está afixado ao grelhador (para tal, leia a primeira secção deste MANUAL DE UTILIZAÇÃO).
OUTDOORCHEF.COM
All manuals and user guides at all-guides.com
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