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Preguntas frecuentes
Los auriculares no se pueden buscar ni desconectar cuando se usan
1. Asegúrese de que no estén fuera del alcance de Bluetooth.
2. Compruebe el nivel de la batería del auricular, pero también de la caja de recarga.
3. Coloque los auriculares en la caja de recarga, cierre la caja y ábrala después de 15
segundos: los auriculares se conectarán automáticamente al teléfono.
4. Si los pasos descritos anteriormente no resolvieron el problema, coloque los
auriculares en la caja de recarga, deje la tapa abierta y mantenga presionado el botón
en la parte posterior de la caja durante 10 segundos. Parpadeará en rojo y luego en
verde, lo que indica un retorno a la configuración de fábrica. Mantenga presionado el
botón hasta que se encienda la luz azul intermitente, busque "Tellur Ambia" y
conéctelos nuevamente a su teléfono (los usuarios de iPhone deben eliminar la
conexión anterior antes de volver a emparejarlos).
Sonido distorsionado
1. Cambie la ubicación de su teléfono o auriculares para evitar cualquier interferencia
que pueda causar su pared o cuerpo.
2. Coloque los auriculares en la caja de recarga, cierre la tapa y ábrala después de 15
segundos; se volverán a conectar automáticamente con su teléfono.
3. Si estos pasos no resolvieron el problema, aplique el procedimiento de restablec-
imiento a la configuración de fábrica.
Consejos:
Debido a las características de los auriculares Bluetooth, las ondas electromagnéticas
en su área pueden interferir con esta conexión, desconectando los auriculares o
apagando el sonido. Evite usar auriculares en tales entornos.
El control táctil no funciona.
Para evitar el contacto accidental, la función de control táctil está disponible 3
segundos después de ponerse los auriculares.
Cuando usa solo el auricular izquierdo y el auricular derecho está en la caja de
recarga, si este último está abierto, los dos auriculares permanecerán conectados y la
función de control táctil del auricular izquierdo activará el asistente de voz. Si cierra la
caja de recarga, el auricular izquierdo cambiará al modo "auricular único", y al tocarlo
podrá controlar la reproducción de música (reproducción / pausa).
Cuando contesta una llamada tocando los auriculares, los auriculares emiten el
sonido. Cuando contesta una llamada usando los controles del teléfono, algunos
teléfonos emiten sonido a través de sus altavoces, otros emiten sonido a través de
auriculares.
Los diferentes teléfonos se comportarán de manera diferente, dependiendo del diseño
lógico de su sistema. Todos los teléfonos emitirán sonido a través de los auriculares si
contesta la llamada tocando los auriculares. Sin embargo, si respondió una llamada
utilizando los comandos del teléfono, algunos teléfonos emitirán un pitido a través de
los altavoces del teléfono debido a un procesamiento lógico diferente.
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