Hilfe Bei Störungen - Conergy SmartControl System Manual De Uso

9 Hilfe bei Störungen
Conergy Service
Conergy SmartControl System
In diesem Kapitel finden Sie Hilfe bei Störungen, die nach der
ersten Inbetriebnahme auftreten können.
Im Rahmen des Qualitätsmanagements wird jedes Gerät,
bevor es unsere Firma verlässt, ausführlich getestet.
Treten bei der Anlage dennoch Störungen auf, empfiehlt
Conergy,
| die ordnungsgemäße Installation des Solargenerators,
| des Wechselrichters,
| die Verbindung zum öffentlichen Netz zu prüfen,
| Verkabelung prüfen und ggf. korrigieren,
| die Funktionsprüfung (s. Kapitel 7, Seite 61) zu wiederholen
| Firmware der Komponenten zu aktualisieren (s. Kapitel 8.2,
Seite 79).
In den nachfolgenden Tabellen finden Sie mögliche Ursachen
der Störung sowie Maßnahmen für die Störungsbehebung.
Wenn Sie die Störung nicht beheben können, nehmen Sie
Kontakt zum Conergy Service (Tel. 0180 5 553966 [14 ct/
min], control@conergy.com) auf.
Damit der Conergy Service schnell und richtig reagieren
kann, sind folgende Angaben notwendig:
| Rechnungsnummer (ggf. Lieferschein)
| Seriennummer des Conergy SmartControl (Serial No.)
| Kurze Störungsbeschreibung
| Ist die Störung reproduzierbar?
| Fehlercode der LED-Anzeigen
| Welche Einstrahlungsverhältnisse liegen vor?
| Informationen zu der PV-Anlage wie Modultyp,
Verschaltung, Solargeneratorspannung
| Handelt es sich um eine nachgeführte oder nicht
nachgeführte PV-Anlage?
Betriebsanleitung
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