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Servicio de asistencia técnica de Rockwell Automation
Rockwell Automation proporciona información técnica en Internet para ayudarle a utilizar sus productos.
En
http://www.rockwellautomation.com/support
vínculos a paquetes de servicio de software. También puede visitar nuestro centro de asistencia en
https://rockwellautomation.custhelp.com/
técnica, respuestas a preguntas frecuentes y para registrarse a fin de recibir actualizaciones de notificación de productos.
Además ofrecemos varios programas de asistencia técnica para instalación, configuración y resolución de problemas. Para
obtener más información comuníquese con su distribuidor local o con su representante de ventas de Rockwell Automation,
o visite http://www.rockwellautomation.com/services/online-phone.
Asistencia de instalación
Si se le presenta algún problema durante las primeras 24 horas posteriores a la instalación, revise la información en este
manual. También puede comunicarse con el servicio de asistencia técnica al cliente para obtener ayuda inicial para poner en
servicio el producto.
Desde Estados Unidos o Canadá
Fuera de Estados Unidos o Canadá Use el
Devolución de productos nuevos
Para ayudar a garantizar el perfecto funcionamiento de todos sus productos, Rockwell Automation los verifica antes de que
salgan de la fábrica. No obstante, si su producto no funciona correctamente y necesita devolverlo, siga estos procedimientos.
En Estados Unidos
Fuera de Estados Unidos
Comentarios sobre la documentación
Sus comentarios nos ayudarán a mejorar nuestra documentación para adaptarla a sus necesidades. Si tiene sugerencias sobre
cómo mejorar este documento, llene este formulario, publicación RA-DU002, disponible en
http://www.rockwellautomation.com/literature/.
Rockwell Automation mantiene información medioambiental actualizada sobre sus productos en su sitio web en
http://www.rockwellautomation.com/rockwellautomation/about-us/sustainability-ethics/product-environmental-compliance.page.
Allen-Bradley, Kinetix, Studio 5000 Logix Designer, Rockwell Software y Rockwell Automation son marcas comerciales de Rockwell Automation, Inc
Las marcas comerciales que no pertenecen a Rockwell Automation son propiedad de sus respectivas empresas.
Publicación 2094-IN009D-ES-P - Junio 2015
para buscar actualizaciones de software, chats y foros de asistencia, información
1.440.646.3434
Worldwide Locator
en
http://www.rockwellautomation.com/rockwellautomation/support/overview.page
representante local de Rockwell Automation.
Comuníquese con su distribuidor. Debe indicar al distribuidor un número de caso de asistencia técnica al cliente (llame al número de
teléfono anterior para obtener uno) a fin de completar el proceso de devolución.
Comuníquese con el representante local de Rockwell Automation para obtener información sobre el procedimiento de devolución.
puede encontrar notas técnicas y de aplicación, ejemplos de códigos y
o comuníquese con el
© 2015 Rockwell Automation, Inc. Todos los derechos reservados. Impreso en EE.UU.
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