• Compruebe la recepción inalámbrica alrededor de la impresora. Si el router está muy lejos de la
impresora o en el medio de una barrera, que puede afectar a la recepció n de la señal.
• Desconecte la alimentación de punto de acceso (enrutador inalámbrico) y de la impresora, volver
a configurar después de reinicio.
4. Si la impresora existe algún problema durante su uso en la red, por favor, compruebe los
siguientes aspectos:
• Compruebe si el software de servidor de seguridad bloquea la comunicación. Si el ordenador y la
impresora está n conectados en la misma red, no es posible buscar, posiblemente debido a que el
software de servidor de seguridad bloquea la comunicació n. Por favor, consulte la guí a del usuario
del software servidor de seguridad, cerrar el servidor de seguridad, y luego intentar buscar de
nuevo la impresora.
• Compruebe si es correcta la distribución de la dirección IP de la impresora. Puede imprimir la
página de informació n de configuración de red de la impresora para comprobar la direcció n IP.
• Por favor, tome como referencia los siguientes pasos para comprobar que la impresora y el
Ordenador están en la misma red.
1) Seleccione "Símbolo de sistema" tal y como se muestra a continuación.
a. Sistema operativo Windows 8/10: seleccione el botón "Buscar" en el menú de inicio y teclee
"Símbolo de sistema" en el campo de búsqueda, después presione el botón "Intro" en el teclado.
b. Sistema operativo Windows 7/Vista/XP: presione, en este orden, menú de "Inicio"-"Todos los
procedimientos"-"Adjuntos"-"Símbolo de sistema".
2) Introduzca el ping y la IP de su impresora en la ventana emergente, y después presione el botó n
"Intro".
Por ejemplo: ping XXX.XXX.XXX.XXX ("XXX.XXX.XXX.XXX" es la dirección IP de la impresora)
3) Si apareciera RTT en la ventana, significa que su Ordenador e impresora está n en la misma
red.Si no aparece RTT en la ventana, por favor, remí tase al capí tulo 5 para reconfigurar la red
inalámbrica de la impresora.
• Para obtener información acerca del punto de acceso (enrutador inalámbrico), consulte
Nota:
el manual del usuario o consultar a su fabricante.
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