5. Detección de errores
Mensaje
No se puede iniciar pizarra
remota
Se ha producido un error de
comunicación.
Vuelva a intentarlo más
tarde o contacte con su
administrador.
No se puede eliminar la
página
Vuélvalo a intentar más
tarde.
No se puede añadir la
página(s)
Mensajes de error relacionados con la importación y el almacenamiento de
archivos PDF
Mensaje
No se puede importar el
archivo
A continuación, se listan las
causas probables.
- El formato es incorrecto
- El archivo se ha eliminado
- No tiene derechos de
acceso
- Error del disco
Vuélvalo a intentar después
de comprobar las causas
siguientes.
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Causas
El ordenador que se está
utilizando se ha
desconectado de la red.
El archivo que está
intentando eliminar todavía
se está descargando.
Puede que se produzca un
fallo en la red en un
dispositivo que utilice una
pantalla interactiva remota.
Causas
El archivo no pudo leerse
debido a uno de los
siguientes motivos:
• El formato no es
correcto
• El archivo se eliminó
• No se han otorgado
privilegios de acceso
• Fallo del disco
Soluciones
Conéctese a la red y vuelva a iniciar la
pantalla interactiva remota.
Espere unos instantes y, a
continuación, vuelva a intentar eliminar
la página.
Espere unos instantes y, a
continuación, vuelva a intentar añadir
la página.
Soluciones
Solucione la causa del error y, a
continuación, vuelva a intentarlo.