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Procedimientos para la resolución de problemas (Continuación)
TABLA 4-1
Síntoma
Sugerencia de resolución
1. Intente acceder al sistema desde una estación de trabajo diferente de la red.
Estación de trabajo
bloqueada, sin
2. En una ventana de terminal, escriba: ping nombre del host
respuesta del ratón, del
teclado ni de ninguna
3. Si no hay respuesta, inicie sesión de forma remota desde otro sistema mediante
otra aplicación.
4. Termine procesos hasta que el sistema responda (consulte los procedimientos para
Si los procedimientos anteriores no funcionan:
Precaución: Se recomienda que sólo utilicen el comando "Stop" los administradores de
sistema experimentados, ya que su uso puede causar la pérdida de volcados de
memoria, lo que dificultaría el diagnóstico de problemas del sistema.
1. Pulse Stop-A. Si el sistema responde, mostrará el mensaje ok.
2. Realice un volcado de archivo de memoria. Cuando aparezca el mensaje ok, escriba
Nota: La ubicación predeterminada de un depósito de archivo de memoria es:
/var/crash/nombre del host
3. Puede que el centro de asistencia técnica de Sun solicite el archivo de memoria para
Si los procedimientos anteriores no funcionan:
1. Pulse el botón de encendido para apagar el sistema.
2. Espere 20 o 30 segundos y vuelva a encender el sistema.
Nota: Cuando vuelva a encender el sistema puede tener que ejecutar fsck para
reparar los enlaces dañados. Si el sistema sigue sin funcionar adecuadamente, póngase
en contacto con el servicio de asistencia técnica de Sun.
Pitidos continuos: compruebe que no haya una tecla pulsada en el teclado o vuelva a
Pitidos del sistema
conectar el propio teclado. Si el sistema se apaga después de emitir tres o cuatro pitidos,
es posible que existan problemas con la memoria, CPU o la placa base. Consulte el
Capítulo 3 del manual Sun Blade 1500 Service, Diagnostics, and Troubleshooting (817-5127)
o póngase en contacto con el servicio técnico de Sun.
Si desea más información sobre la resolución de problemas, consulte la sección Sun Blade 1500 Service,
Diagnostics, and Troubleshooting Manual (817-5127).
telnet o rlogin, y vuelva a hacer ping al sistema.
"Aplicación bloqueada" que aparecen en esta tabla).
el comando: sync
realizar un análisis de las causas del problema.
Capítulo 4 Resolución de problemas y asistencia técnica
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