Descripción General De Support Save - Brocade CNA 1741 Manual De Referencia

Descripción general de Support Save
La función Support Save es una herramienta importante para la recopilación de información de
depuración desde el controlador, bibliotecas internas y firmware. Puede guardar esta información
en su sistema de archivos local y enviarlo a personal del soporte técnico para futuras
investigaciones. Utilice una de las siguientes opciones para iniciar esta función:
•
•
•
•
•
El inicio de Support Save a través de BCU, HCM, y durante un evento de bloqueo de puerto, guarda
la siguiente información:
•
•
•
•
•
•
xxvi
También puede determinar las direcciones MAC utilizando los siguientes comandos BCU:
Comando
port ---query port_id
port ---list
NOTA
Para obtener información detallada sobre los comandos BCU y HCM, consulte la Brocade
Adapters Administrator's Guide (Guía del administrador de los adaptadores Brocade).
En HCM, inicie Support Save a través del menú Tools (Herramientas).
En aplicaciones de administración, utilice el cuadro de diálogo Technical SupportSave
(SupportSave técnico).
Para BCU, introduzca el comando bfa_supportsave.
NOTA
En sistemas VMware ESX 5.0 y posteriores, los comandos BCU se integran con la
infraestructura esxcli. Para iniciar el comando supportsave de BCU, introduzca esxcli brocade
supportsave en el sistema ESX.
Por medio del explorador de internet (Internet Explorer 6 o superior, o Firefox 2.0 o superior),
puede recopilar salidas Support Save si no dispone de acceso raíz, tampoco de acceso a
métodos de transferencia de archivos, como por ejemplo, el Protocolo de transferencia de
archivos (FTP) y Copia segura (SCP), ni tampoco de acceso al Administrador de conectividad
del host (HCM).
Una recopilación Support Save puede también producirse automáticamente durante un
evento de bloqueo de puerto.
Modelo del adaptador y número serie
Versión de firmware del adaptador
Modelo de host y revisión de hardware
Toda la información sobre compatibilidad
Datos sobre la configuración del adaptador
Toda la información del sistema operativo y adaptador necesaria para diagnosticar problemas
de campo
Función
Muestra la información del puerto, incluidas
las direcciones MAC. El parámetro <port_id>
es el número de puerto.
Presenta todos los puertos físicos del
adaptador CNA junto con las direcciones del
adaptador, Ethernet y MAC FCoE.
Manual de referencia e instalación de adaptadores Brocade
53-1002144-01