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Idiomas disponibles
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La réparation et le remplacement du produit en résultat du manque de conformité du produit seront gratuits
pour le consommateur et l'utilisateur, y compris la main d'œuvre et les matériaux.
Dans tous les cas, les réparations sous garantie seront effectuées par le Service officiel d'assistance technique de
SUNSTECH ou par ses distributeurs autorisés.
3. Conditions d'exercice de la garantie
Pour exercer la garantie légale et commerciale, il est nécessaire de soumettre une preuve documentaire
indiquant la date de livraison et/ou d'achat du produit, que ce soit une facture, un reçu,un bon de livraison ou
une carte de garantie avec sceau et signature. Les documents manipulés ou falsifiés ne seront pas acceptés.
Le consommateur devra contacter l'équipe de Service clients de SUNSTECH en utilisant le site web (sous le
section assistance) et sera informé de l'action à prendre. À ce moment, le consommateur devra fournir une
description claire du dysfonctionnement ou du manque de conformité du produit sous contrat.
Dans tous les cas, les réparations sous garantie seront effectuées par le Service officiel d'assistance technique de
SUNSTECH ou par ses distributeurs autorisés afin que SUNSTECH puisse être tenu responsable sous la garantie
légale et/ou commerciale.
4. Exceptions
La garantie ne prévoit pas ou ne comprend pas l'entretien périodique ou les révisions d'installation du produit.
De plus, le produit ne sera pas considéré en manque de conformité en ce qui concerne le contrat et en
conséquence, il ne sera pas couvert par la garantie légale ou commerciale quand:
le manque de conformité correspond à un écart avec les normes de sécurité ou les techniques
•
locales ou nationales d'un pays différent de celui dans lequel il a été initialement conçu et produit;
ce produit ou n'importe laquelle de ses caractéristiques d'identification (numéro de série etc.) a été
•
partiellement ou totalement ouvert, assemblé, démons, manipulé et/ou réparé par
ne faisant pas partie de l'équipe de Services officiels d'assistance technique de SUNSTECH ou de ses
distributeurs autorisés.
Le manque de conformité est le résultat d'une installation incorrecte (sauf si l'installation a été
•
effectuée par l'un des vendeurs autorisés SUNSTECH ou sous sa responsabilité, ou par le
consommateur suivant les instructions d'installation de SUNSTECH) ou un usage abusif ou inadéquat
du produit, y compris mais non limité à, un usage n'étant pas selon selon le but normal du produit ou
selon les instruction d'utilisation ou d'entretien, comme défini par SUNSTECH;
Le manque de conformité a été causé par un virus informatique, une action ou une manipulation de
•
mots de passe, d'installation de logiciel, de manipulation ou de ré installation etc.;
Le manque de conformité est dû à l'utilisation d'accessoires, de chargeurs ou de consommables non
•
originaux de SUNSTECH et en conséquence non conçus pour ce produit.
Le manque de conformité est dû à l'utilisation d'un logiciel ou application de tiers modifiant,
•
changeant ou adaptant le logiciel approuvé et/ou inclus au produit par SUNSTECH
Le manque de conformité est le résultat d'un téléchargement ou d'une utilisation de services
•
multimédia de tiers et/ou ou de contenu disponible ou accessible par ce produit.
Dommages à ou par la batterie, dûs à l'excès de charge.
•
Tout scellé de boite ou de cellules de batterie endommage ou une preuve claire qu'ils ont été
•
manipulés; et/ou
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une personne
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