Dell S2718H Guia Del Usuario página 54

Líneas horizontales y
verticales
Problemas de
sincronización
Problemas relacionados
con la seguridad
Problemas intermitentes
Ausencia de color
Color incorrecto
Retención de imagen
provocada por dejar
una imagen estática en
el monitor durante un
prolongado período de
tiempo
Efecto fantasma o exceso
de vídeo
54
| Solucionar problemas
∞ Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
∞ Realice la comprobación de la función de comprobación
automática y verifique si estas líneas también están en el modo
de comprobación automática.
∞ Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
∞ Ejecute los diagnósticos integrados.
∞ Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
∞ Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática para determinar si la pantalla movida también
aparece en el modo de comprobación automática.
∞ Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
∞ Reinicie su PC en el modo seguro.
∞ No realice ninguno de los pasos incluidos en la sección de
solución de problemas.
∞ Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
∞ Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su
PC esté conectado de forma correcta y segura.
∞ Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
∞ Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática para determinar si este problema intermitente
también ocurre en el modo de comprobación automática.
∞ Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática.
∞ Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su
PC esté conectado de forma correcta y segura.
∞ Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
∞ Cambie el modo de configuración de color en el menú OSD
Configuración de color a Gráficos o Vídeo dependiendo de la
aplicación.
∞ Pruebe con opciones diferentes de Modos predefinidos en el
menú OSD Configuración de color. Ajuste el valor R/G/B en
Color personal. en Configuración del color del menú OSD.
∞ Cambie el Formato color entrada a RGB o YPbPr en la
Configuración de color OSD.
∞ Ejecute los diagnósticos integrados.
∞ Utilice la función de administración de energía para apagar el
monitor siempre que no se utilice (para obtener más información,
Modos de administración de energía
consulte
∞ De forma alternativa, utilice un protector de pantalla que cambie
dinámicamente.
∞ Cambie el elemento Tiempo de respuesta del menú OSD
Pantalla a Rápido o Normal dependiendo de la aplicación y uso.
).