Tabla de contenido
Publicidad
Si experimenta algún problema con su monitor táctil, consulte la tabla
siguiente. Si éste persiste, póngase en contacto con su distribuidor local
o nuestro centro de servicio. Los números telefónicos de soporte técnico
de Elo se encuentran en la página 34.
Soluciones para problemas comunes
Problema
El monitor no responde
después de encender el
sistema.
Los caracteres en
pantalla son tenues.
La pantalla está en
blanco.
La pantalla parpadea
al inicializarse.
Se muestra el mensaje
"Out of Range" (fuera de
rango).
La función táctil no
funciona.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Sugerencia(s)
Compruebe que el interruptor de encendido del monitor está
encendido. Apáguelo y compruebe que el cable de alimentación
y el cable de señal del monitor están conectados correctamente.
Consulte la sección Mando de visualización en pantalla (OSD)
para ajustar el brillo.
Durante el funcionamiento, la pantalla del monitor podría
apagarse automáticamente como resultado de la función de
ahorro de energía del ordenador. Pulse cualquier tecla para
ver si reaparece la pantalla. Consulte la sección Mando de
visualización en pantalla (OSD) para ajustar el brillo.
Apague el monitor y luego enciéndalo nuevamente.
Compruebe si el modo de vídeo o la frecuencia vertical de la
fuente de vídeo se encuentra fuera del rango del monitor táctil.
Consulte el Capítulo 3 y el Apéndice B para obtener más
información sobre los modos de vídeo admitidos.
Asegúrese de que el cable USB esté conectado firmemente en
ambos extremos.
Desenchufe el cable USB, desinstale el controlador de Elo,
reinicie el equipo, instale el controlador de Elo más reciente,
reinicie el equipo y enchufe el cable USB.
Manual del usuario del 2242L de Elo TouchSystems 20
C A P Í T U L O
4
Publicidad
Tabla de contenido
