Guía De Localización Y Resolución De Problemas - Vizio VO370M-M Manual Del Usuario

Manual del usuario del VIZIO VO370M-M/VO420E-M
Guía de localización y resolución de problemas
Si la televisión falla o el desempeño cambia drásticamente, compruebe su funcionamiento
siguiendo estas instrucciones. Recuerde verificar los dispositivos periféricos para detectar la
fuente de la falla. Si su televisión sigue sin funcionar como es debido, solicite asistencia a VIZIO
llamando al 01-800-832-4009 o envíenos un correo electrónico a
Problema
No hay corriente.
No hay sonido.
Si la pantalla está negra.
Hay corriente pero no hay
imagen en la pantalla.
Aparecen colores
equivocados o anormales.
Los botones de control no
funcionan.
El control remoto
funciona.
Parece que hay problemas
con la calidad de la imagen.
No puede ver una imagen.
Solución
Compruebe que el botón de corriente esté encendido (logotipo VIZIO
blanco).
Compruebe que el cable de alimentación de CA esté bien conectado al
tomacorriente de CA.
Conecte otro dispositivo eléctrico (como una radio) en el tomacorriente para
verificar que este esté suministrando el voltaje correcto.
Compruebe la conexión de audio.
Presione el botón MUTE en el control remoto otra vez, para que MUTE
(Silenciar) desaparezca de la pantalla.
Compruebe sus ajustes de audio; el audio de su TV puede que esté
configurado en SAP, Min o Speakers Off (Bocinas apagadas).
Presione Volume + (Up) en el control remoto para subir el volumen.
Compruebe que los audífonos no estén conectados
Compruebe las conexiones de entrada.
Compruebe que el cable de video suministrado con el TV esté conectado a
la salida de video correcta en la parte trasera del VCR y de la TV.
Compruebe que cualquier cable que haya conectado al TV esté bien
conectado a la salida correcta de su sintonizador externo, DVD, etc.
Ajuste el brillo y el contraste.
Compruebe los ajustes de la fuente.
Si faltan colores (rojo, verde o azul), compruebe el cable de video para
asegurarse de que esté bien conectado.
Presione solamente un botón cada vez.
no Compruebe que las baterías están instaladas correctamente.
Las baterías podrían estar bajas.
Compruebe que ha seleccionado TV en el control remoto.
Para una calidad de imagen óptima, vea programas de pantalla ancha en
alta definición (HD) siempre que sea posible.
contenido de alta definición vea la "Definición estándar" de una fuente
digital. La televisión analógica estándar siempre será notablemente inferior
a la HD porque su TV de panel plano digital tiene video que es mucho mejor
que el de las televisiones antiguas por lo que puede ver interferencias y
deficiencias que no sabía que tenía.
Compruebe que el cable de alimentación correcto esté enchufado en un
tomacorriente con conexión a tierra.
Compruebe que el botón de alimentación esté encendido.
Compruebe que la fuente de entrada seleccionada esté conectada a una
fuente de entrada activada.
Si su televisión está conectada a su computadora en modo RGB o HDMI,
presione cualquier tecla de su teclado para "activar" su computadora.
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techsupport@vizio.com.
Si no está disponible el
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