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(5) No es recomendable utilizar los puertos USB de la parte delantera de su PC, intente
utilizar los puertos USB de la parte trasera, ya que los puertos USB de la parte delantera
generalmente vienen de dispositivos no conectados.
Pregunta 2. Cuando intento desconectar el dispositivo USB, continúa saliendo "El
dispositivo de "Volumen Genérico" no se puede detener ahora mismo. Intente detener
el dispositivo de nuevo más tarde." ¿Qué debería hacer?
Respuesta:
Cierre cualquier programa que pudiera estar accediendo a los datos del reproductor,
incluyendo Windows® Explorer. Si no funciona, cierre todos los programas y espere durante
otros 20 segundos, después inténtelo con el icono de la flecha verde de nuevo. Si todavía no
funciona, debería apagar el reproductor y desconectar el cable USB.
Pregunta 3. Encuentro nuevos nombres de archivo y nombres de carpetas que no he
creado nunca antes o tienen nombres extraños.
Respuesta:
Lo más seguro es que la tabla (FAT) de asignación de archivos del reproductor se haya
dañado. Esto podría ser debido a que el reproductor se apagó (debido a que tenía poca
batería) mientras leía o grababa en su ordenador a través de la conexión USB. Windows y
Macintosh generalmente graban archivos adicionales en el disco duro tales como finder.def o
información del volumen del sistema. Estos son normales y no harán ningún daño al
reproductor.
Pregunta 4. Utilicé mi reproductor para transferir archivos entre diferentes PC. ¿Le
causará algún daño la desfragmentación del disco duro?
Respuesta:
La desfragmentación del disco duro podría ser útil tras haber trasferido muchos archivos
desde el reproductor y al reproductor. Nunca es perjudicial usar la desfragmentación en el
reproductor. Asegúrese que ningún otro programa esté ejecutándose mientras utiliza la
utilidad de desfragmentación de Windows®. Asegúrese que ha conectado el reproductor con
una fuente de alimentación externa durante este procedimiento.
Pregunta 5. Mis archivos han desaparecido del reproductor.
Respuesta:
Asegúrese de que examina en busca de sus archivos a través del modo correcto del
Navegador, lo que implica unas vistas filtradas correctas tales como fotos, música o películas.
Pregunta 6. ¿Por qué algunos formatos soportados de fotos no se pueden mostrar en
la función foto?
Respuesta:
En el formato JPEG hay diferentes modos. El reproductor no soporta todos los modos. Por lo
que primero tiene que cambiar el formato de las fotos tal como se muestra:
(1) Utilice Photoshop para abrir la foto;
(2) Seleccione "Archivo" después "Guardar como" del menú, cuando aparezca la imagen en
la parte izquierda, seleccione el formato de la imagen como JPEG, introduzca el nombre del
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