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Problema
La batería no se carga
No se puede encen-
der la Tablet
No se puede conectar
a la red
Causas
posibles
La batería o el carga-
dor está dañado
La temperatura del
dispositivo es inferior
a 0°C o superior a
45°C
Mal contacto entre el
puerto de carga y el
cargador
La batería está vacía
Tarjeta SIM no válida
Usted no está dentro
del área de servicio
de la red.
Señal débil
Su dispositivo está en
Modo Avión sin conec-
tividad de conexión
inalámbrica
Sin conectividad
utilzando la red Wi-Fi
Soluciones
posibles
Contacte con el
distribuidor
Evite usarla y cargarla
en ambientes con
dichos niveles de
temperatura.
Asegúrese que todas
las conexiones se han
hecho correctamente
Cargue el dispositivo
Póngase en contacto
con su proveedor de
servicio
Compruebe el área
de servicio de su
proveedor
Muévase a un espacio
abierto o si está
dentro de un edificio,
acérquece a una
ventana
Despliegue la barra
de notificaciones ha-
cia abajo y desactive
la función Modo Avión
presionando el icono
Compruebe el estado
del servicio de Internet
de su proveedor
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