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法定权利的延伸
本 Össur 制 造 商 的 有 限 保 修 条 款 适 用 于 RHEO KNEE
®
RHEO KNEE
户" ) 。 客户的法定请求权或针对 RHEO KNEE 3 / RHEO KNEE XC /
SYMBIONIC LEG 3 供应商 / 零售商的请求权不会因本保修条款而被
排除或限制。
保修期
默认保修期 从 Össur 开具发票之时算起,共 24 个月。 享受 24 个
月保修期服务须满足相关前提条件。 如果转卖或转手,用户所享有
的剩余保修期服务权利将转让给新的设备拥有者或用户。
保修条款的有效区域
公司在全球范围内认可并实施厂家有限保修服务。 额外保修服务周
期 36 - 60 个月不等,可在销售时或初次购买产品 20 个月内,另
行购买相关服务。 若总保修期超过 36 个月,则须在 40 个月时强制
检修。
保修范围
Össur 保证, RK3 / RK XC / SBL3 在交付时不存在任何质量缺陷 ;且
如果用于指定用途, RK3 / RK XC / SBL3 在之后的保修期内也不会出
现质量缺陷。 质量缺陷是指 RK3 / RK XC / SBL3 的状态不符合 RK3 /
RK XC / SBL3 产品说明(内附于产品包装)中的功能说明,但细微的
异常现象不属于质量缺陷。 本文件中规定部分情况不包括在保修范围
内。 在保修期内,经 Össur 自行判断,有缺陷的 RK3 / RK XC / SBL3
关节将根据具体情况由 Össur 或授权的分销商进行维修或更换。
客户会从 Össur 收到已修好的 RK3 / RK XC / SBL3 或功能正常的替换
件。
退换的零件或安装部件将归 Össur 所有。 客户不能按照本制造商有
限保修条款对 Össur 提出其他任何请求。
保修的可执行性
为使免费保修具有可执行性,对于发生在保修期内的故障,客户必须
在故障发生之日起三十 ( 30 ) 天内向 Össur 报告,并在故障发生之
日起三十 ( 30 ) 天内将有故障的 RK3 / RK XC / SBL3 连同原始购买收
据一起发送给 Össur 。 在确定报告故障和退回产品的时间是否符合
时间限制时,以邮戳上的发送日期为准。
得 24 个月保修期的前提条件
a. 维护要求 :
为了执行维护计划,整个 RK3/RK XC/SBL3 必须以原始包装方式
送回。 RK3/RK XC/SBL3 必须装在在其原始包装内以确保安全运
送。 由于客户需承担将 RK3/RK XC/SBL3 送返 Ö ssur 的风险,
因此建议客户购买适当的运输保险(覆盖产品的遗失或损坏赔
偿) 。 但 Ö ssur 将负担送返客户的运输费用。
XC / SYMBIONIC LEG
®
3 的最终购买者(下称"客
®
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