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Garantía
Nuestra garantía de 24 meses es refl ejo de la confi anza que
depositamos en la extraordinaria calidad de nuestro diseño,
ingeniería, producción y en el rendimiento del producto.
Garantizamos que este producto ha sido fabricado de acuerdo con
las normas de seguridad y calidad europeas en vigor aplicables a este
producto y que está libre de defectos en el momento de la compra.
La presente garantía será aplicable, de acuerdo con las condiciones
aquí establecidas, en aquellos países en los que el grupo Dorel, o
cualquier distribuidor o establecimiento autorizado, venda este
producto.
Nuestra garantía de 24 meses cubre cualquier defecto de fabricación
en cuanto a materiales y mano de obra, cuando se utiliza en
condiciones normales, y de acuerdo con el manual de usuario,
durante 24 meses a partir de la fecha de su adquisición por parte
del primer usuario fi nal. Para solicitar una reparación o piezas de
repuesto en garantía, por defectos de fabricación, deberá presentar
el comprobante de la compra (original o fotocopia) realizada en los
24 meses anteriores a la solicitud del servicio.
Nuestra garantía de 24 meses no cubre los daños causados por el uso
y desgaste normales, daños provocados por accidentes, uso abusivo,
negligencia, incendio, contacto con líquidos o cualquier otra causa
externa, daños debidos a un uso distinto al establecido en el manual
de usuario, daños producidos por el uso con otro producto, daños
producidos por las reparaciones realizadas por otros servicios no
autorizados, en caso de robo del producto o si se ha modifi cado o
eliminado alguna etiqueta o número de identifi cación del producto.
Pueden ser ejemplos de uso y desgaste normales, el desgaste de las
ruedas y del tejido por el uso habitual y la descomposición natural de
los colores y los materiales debido al uso prolongado del producto y
al paso del tiempo.
¿Qué hacer en caso de defectos?
Si surgen problemas o defectos, su mejor opción para obtener un
servicio rápido es visitar al distribuidor o establecimiento autorizado
que acepta nuestra garantía de 24 meses (1). Para ello, deberá
presentar el comprobante de la compra realizada en los 24 meses
anteriores a la solicitud del servicio. Lo más sencillo es que nos
solicite directamente la aprobación previa del servicio. Si presenta
una reclamación conforme a lo establecido en la presente garantía, le
pediremos que devuelva el producto al distribuidor o establecimiento
autorizado o que nos haga llegar el producto de acuerdo con
nuestras instrucciones. Si se llevan a cabo todos los pasos indicados,
no tendrá que abonar ningún gasto de envío ni de devolución del
producto. Los daños y/o defectos que no estén cubiertos por la
garantía, ni por los derechos legales del consumidor, y/o los daños o
defectos en productos que no estén cubiertos por nuestra garantía
se podrán solucionar a una tarifa razonable.
Derechos del consumidor:
El consumidor dispone de los derechos aplicables de acuerdo con la
legislación vigente, que pueden diferir de un país a otro. Los derechos
que posea el consumidor según la legislación nacional aplicable no se
verán afectados por la presente garantía.
Esta garantía ha sido remitida por Dorel Netherlands, empresa
inscrita en los Países Bajos con el número de registro 17060920. La
sede social se encuentra en Korendijk 5, 5704 RD Helmond, Países
Bajos, y la dirección postal es: P.O. Box 6071, 5700 ET Helmond,
Países Bajos.
En la última página del presente manual, así como en el sitio web
de la marca, se indican los nombres y direcciones de otras fi liales
del grupo Dorel.
(1) Los productos adquiridos en tiendas o distribuidores que
eliminen o modifi quen las etiquetas o números de identifi cación, se
considerarán no autorizados. No se aplicará garantía alguna a estos
productos ya que no se podrá comprobar su autenticidad.
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ES
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