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SERVICE APRÈS-VENTE, DÉPANNAGE ET RÉPARATION
INFORMATION CONCERNANT LE DÉPANNAGE
IMPORTANT
POUR RECOURIR AU SERVICE APRÈS-VENTE, NE PAS
RENVOYER LA MACHINE AU REVENDEUR. COMMUNIQUER
AVEC ARDISAM, INC., AU 1-800-345-6007, DU LUNDI
AU VENDREDI DE 8 H À 17 H. NOUS SOMMES HEUREUX
D'APPORTER NOTRE ASSISTANCE.
En cas de problèmes de fonctionnement de la fendeuse de bûches, suivre
les suggestions figurant dans le guide de dépannage dans cette section.
Ce guide aide à diagnostiquer les causes des problèmes les plus courants
et à identifier leurs solutions.
Pour les réparations plus compliquées, il est préférable de s'adresser au
revendeur, à un mécanicien autorisé ou à Ardisam, Inc. (obtenir la liste des
mécaniciens autorisés dans la région auprès du revendeur). La présente
section comporte un catalogue de pièces détachées.
Nous sommes toujours heureux de répondre à toute question ou d'aider
à trouver l'assistance nécessaire. Pour commander des pièces ou se
renseigner sur la garantie, communiquer avec nous par téléphone ou
par courrier à l'adresse indiquée à la colonne ci-contre, sous la section
« Commander des pièces de rechange ».
DÉPANNAGE
PROBLÈME
Les bûches ne sont pas fendues
Le poussoir de bûche a un
mouvement saccadé, émet un
bruit inhabituel ou vibre de façon
excessive
Fuite de liquide autour du poussoir
de vérin ou en d'autres points
Appeler le service après-vente au 800-435-6007 L-V 8-17.
20
Pièces détachées en ligne à www.GetEarthquake.com ou composer le 800-345-6007 L-V 8h-17h HNC
CAUSE POSSIBLE
1. Bûche mal placée
2. La taille ou la dureté de la bûche dépasse la
capacité de la machine
3. L'arête de coupe du coin est émoussée
4. Fuite de liquide hydraulique
5. Modification non autorisée du réglage de
la vis de limite de pression maximale
1. Pas assez de liquide hydraulique ou trop
d'air dans le circuit hydraulique
1. Air piégé dans le circuit hydraulique durant
la marche
2. Vis de purge pas serrée avant de déplacer
la fendeuse de bûches
3. Vis de vidange à jauge d'huile pas étanche
4. Vanne de commande hydraulique ou
joint(s) usés
FENDEUSE DE BÛCHES ÉLECTRIQUE 5 TONNES
COMMANDER DES PIÈCES DE RECHANGE
Les pièces peuvent s'obtenir dans le magasin où la fendeuse de
bûches a été achetée ou directement auprès de l'usine. Pour
commander des pièces auprès de l'usine, appeler ou écrire à :
Ardisam, Inc.
1160 Eighth Avenue, Cumberland, WI 54829
Téléphone 800-345-6007 Télécopieur principal (715) 822-2223
Courriel : info@getearthquake.com
Veiller à inclure les informations suivantes avec la commande :
1. Numéro de référence des pièces
2. Description des pièces
3. Quantité
4. Numéro de modèle et numéro de série
Commande minimale .............................................. 10 $
SOLUTION / MESURE CORRECTIVE
1. Voir le chargement des bûches sous
Fonctionnement de la fendeuse de bûches
2. Réduire la taille de la bûche avant de la fendre sur la
fendeuse
3. Voir comment affûter l'arête de coupe sous Affûter
le coin
4. Identifier la ou les fuites et communiquer avec le
service après-vente
5. Communiquer avec le service après-vente
1. Vérifier le niveau de liquide et le compléter s'il y a
lieu. Communiquer avec le service après-vente.
1. Desserrer la vis de purge de 3 à 4 tours avant de
faire fonctionner la fendeuse
2. Serrer la vis de purge avant de déplacer la fendeuse
3. Serrer la vis de vidange à jauge
4. Communiquer avec le service après-vente
Manuel de l'utilisateur
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