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Condiciones de garantía
Nota: Las siguientes condiciones de garantía no limitan el derecho legal a garantía, sino que amplían
sus derechos como consumidor.
1. La empresa Technische Alternative RT GmbH ofrece al consumidor final dos años de garantía
a partir de la fecha de compra para todos los equipos y piezas vendidos por ella. Los defectos
deben notificarse sin demora una vez detectados y dentro del plazo de garantía. El soporte
técnico dispone de la solución adecuada prácticamente para todos los problemas. Por lo
tanto, una toma de contacto inmediata contribuye a evitar un gasto innecesario en la
búsqueda de errores.
2. La garantía incluye la reparación gratuita (no así el gasto derivado de la determinación del
error in situ, desmontaje, montaje y envío) de errores de fabricación y de trabajo que
perjudiquen el funcionamiento. Si Technische Alternative considera que no es razonable llevar
a cabo una reparación debido a los costes, se procederá a cambiar el producto.
3. Quedan excluidos daños surgidos por el efecto de una sobretensión o de circunstancias del
entorno anormales. Igualmente, tampoco se puede asumir ninguna garantía si el daño en el
equipo se debe a desperfectos producidos durante el transporte ajenos a nuestra
responsabilidad, o bien a una instalación y montaje inadecuados, a un uso incorrecto, al
incumplimiento de las instrucciones de montaje y manejo o a falta de cuidados.
4. El derecho a garantía expira si se producen reparaciones o manipulaciones por parte de
personas que carecen de la competencia necesaria para ello o no han sido autorizados por
nosotros, o bien en caso de que se usen en nuestros equipos piezas de repuesto,
complementos o accesorios que no sean piezas originales.
5. Las piezas defectuosas deben remitirse a nuestra fábrica adjuntando una copia del
justificante de compra e indicando una descripción precisa del fallo. La tramitación se agiliza
si se solicita un número RMA en nuestra página web www.ta.co.at. Es necesario esclarecer
primero el defecto con nuestro personal de soporte técnico.
6. Las prestaciones por garantía no dan lugar a una prórroga del plazo de garantía ni suponen la
puesta en marcha de un nuevo plazo de garantía. El plazo de garantía para las piezas
incorporadas concluye al mismo tiempo que el plazo de garantía del equipo completo.
7. Quedan excluidas reclamaciones de otro tipo o que excedan lo anterior, especialmente las
que se refieren a la reparación de un daño producido en el exterior del equipo, siempre que no
exista una responsabilidad obligatoria prescrita legalmente.
Aviso legal
Las presentes instrucciones de montaje están protegidas por derechos de autor.
Cualquier uso no contemplado en los derechos de propiedad intelectual requiere la autorización de la
empresa Technische Alternative RT GmbH. Tal es el caso, en particular, de reproducciones,
traducciones y medios electrónicos.
Technische Alternative RT GmbH
A-3872 Amaliendorf Langestraße 124
Tel ++43 (0)2862 53635
E-Mail:
mail@ta.co.at
Fax ++43 (0)2862 53635 7
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www.ta.co.at
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