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4.
Si tiene que enviar el equipo a un centro de servicio, asegúrese que le hayan proporcionado un Número de Orden
(RMA), con el cual usted deberá ser informado del seguimiento, una vez que usted obtuvo se RMA usted deberá de
enviar su producto al distribuidor de productos Torrey que le vendió el producto o al centro de servicio indicado
al darle su RMA, en su empaque original o empacado de tal forma que proteja el producto de manera similar al
empaque original, este debe de incluir en el interior del empaque copia de la factura o prueba de compra del
producto.
Asegurese de incluir dentro de la caja una descripción completa de la falla, así como sus datos personales, nombre,
5.
dirección, teléfono y/o el contacto y a donde se deberá enviar el equipo en caso de ser una dirección distinta.
Asegurese de que el empaque tenga claramente escrito en el exterior el número de orden de servicio (RMA).
6.
En caso de que usted requiera servicio a domicilio, contacte al distribuidor Torrey que le vendió su producto.
7.
Para obtener partes, componentes, consumibles y accesorios favor de comunicarse con el distribuidor Torrey, para
8.
obtener la dirección y teléfono de su distribuidor más cercano, favor de consultar la página web www.congeladores
comerciales.com o llamar directamente a la fábrica al tel: 01 (81) 1090 9600.
Dirección: Puerto de Guaymas #401Col. Parque Industrial La Fe, Guadalupe N.L.
Comercializado por:
Comercializadora Internacional Torrey SA de CV.
RFC: CIT-910827639
Empacadoras de Piso
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