Tabla de contenido
Publicidad
Introducción | Garantía
Condiciones para ejercitar la garantía
La garantía BCN3D se otorga bajo las siguientes
condiciones:
1 Adquierir el producto a través de BCN3D
Technologies o uno de sus revendedores autorizados
(consulte
https:/www.bcn3d.com/reseller/
las direcciones de los distribuidores autorizados de
BCN3D).
2 Estar dentro de los plazos establecidos, que son:
•
2 años desde la fecha de facturación para
compras dentro de la UE
•
1 año desde la fecha de facturación para
compras fuera de la UE.
3 El producto debe estar empaquetado en su embalaje
original. En caso contrario BCN technologies se reserva
el derecho de aceptar o rechazar la devolución, o si se
estima, una depreciación del producto.
4 El producto se ha vendido como nuevo, no como
reacondicionado o usado.
5 El número de serie del producto a devolver deberá
corresponder al de los registros de BCN3D technologies.
6 A menos que BCN3D technologies lo solicite
específicamente, no se debe enviar nada mas a parte
del producto. Todos los accesorios y dispositivos de
almacenamiento extraíbles, como las tarjetas de
memoria SD, deben retirarse del producto. BCN3D no
es responsable por la pérdida, daño, o destrucción de
accesorios o dispositivos de almacenamiento extraíbles,
a menos que sean causados intencionalmente o por
negligencia por BCN3D technologies.
7 Los clientes pueden usar materiales, accesorios, etc.
de terceros, ya que eso no cancela la garantía. Siempre
que el uso de estos elementos no cause daños al
producto, las partes afectadas por este daño quedarán
excluidas de la garantía.
8 Si una parte del producto se repara o reemplaza
durante el periodo de garantía, el periodo de garantía
restante para todo el producto se aplicará a esta parte.
Sin embargo, reparar y/o reemplazar una pieza no
extenderá el periodo de garantía.
Los distribuidores oficiales de BCN3D Technologies
para ver
son responsables de la garantía en nombre de BCN3D
Technologies. Por lo tanto, cualquier notificación de
garantía debe hacerse directamente al Distribuidor
oficial de BCN3D Technologies donde se compró
originalmente el producto.
Cualquier reclamo de garantía primero debe ser
reconocido y aceptado, ya sea por BCN3D Technologies
o por un Distribuidor de BCN3D Technologies. El
Distribuidor está obligado a subsanar cualquier daño de
forma gratuita de acuerdo con esta garantía. En el caso
de que el defecto no pueda ser reparado, el distribuidor,
dentro del período de garantía, reemplazará el producto
por un producto idéntico, o si el producto ya no se
fabrica, por un producto similar del mismo valor u
ofrecer un reembolso adecuado.
Dependiendo del país, es posible que la garantía no
incluye automáticamente los costos incurridos por el
envío de los productos defectuosos para su reparación
o reemplazo.
¿Cómo ejercer la garantía?
Para ejercer la garantía, deberá comunicarse con nosotros
a través de
1 Recibirá un documento por correo electrónico para
ser cumplimentado (RMA), para que podamos autorizar
la reparación.
2 Una vez completada la RMA, debe enviarnos a través
del formulario de contacto de soporte:
bcn3d.com/support-contact/.
Guía del usuario Smart Cabinet
http:/
/www.bcn3d.com/support-contact/.
http:/ /www.
5
Publicidad
Tabla de contenido
