Mensaje de error
Machine unplugged (Equipo
desenchufado)
The instrument is not connected to
your computer on <PORT NAME>.
Reconnect the serial cable to the
back of the computer and then click
Continue. (El instrumento no está
conectado al ordenador en
<NOMBRE DE PUERTO>. Vuelva a
conectar el cable de serie a la parte
trasera del ordenador y, después,
haga clic en Continue [Continuar]).
Object variable or with block
variable not set (Objeto variable o
con variable de bloque no definida)
Rotor speed failure (Error de
velocidad del rotor)
Time out while setting the rotor
speed (Se ha agotado el tiempo de
espera al establecer la velocidad
del rotor).
Serial port in use (Puerto de serie en
uso)
The serial port is currently being
used by another application. Close
any applications such as
communications or synchronization
software and then retry (El puerto de
serie está siendo utilizado por otra
aplicación. Cierre el resto de las
aplicaciones, como las de software
de comunicación o sincronización, y
vuelva a intentarlo).
Shutdown timeout (Tiempo de espera
para apagar agotado)
The instrument has exceeded the
expected time to shutdown. Please
reset the machine, and reset the
software (El instrumento ha
superado el tiempo de espera hasta
el apagado. Restablezca el equipo
y el software).
Manual del usuario de Rotor-Gene Q MDx CE 02/2022
Comentarios y sugerencias
Este error ocurre cuando se pierde la comunicación USB o de serie con el
instrumento.
Vuelva a conectar el cable de serie a la parte trasera del ordenador y,
después, haga clic en Continue (Continuar).
Este error ocurre en el arranque del software cuando el archivo de molde
del experimento predeterminado se ha dañado. Esto puede ocurrir si el
software/ordenador se apaga sin cerrarlo correctamente, por ejemplo,
durante un corte de energía.
Elimine el archivo C:\Program Files\Rotor-Gene Q
Software\Templates\normal.ret (C:\Archivos de programa\Rotor-Gene Q
Software\Templates\normal.ret) y reinicie el software.
Este error ocurre cuando el software ha intentado establecer la velocidad
del rotor y no ha podido definir la velocidad deseada durante el tiempo de
espera.
Un técnico de campo especializado de QIAGEN debe realizar más
investigaciones para diagnosticar cuál es exactamente el problema del
instrumento.
Póngase en contacto con su distribuidor o con el servicio técnico de
QIAGEN.
Este error ocurre cuando el software trata de establecer conexión con el
equipo en el puerto COM configurado cuando el puerto está siendo
utilizado por otro software.
Cierre el resto de las aplicaciones, como las de software de comunicación
o sincronización, y vuelva a intentarlo.
Este error ocurre cuando el software ha lanzado el comando para apagar
el instrumento, pero el equipo sigue enviando datos después de esperar un
periodo de gracia.
Restablezca el equipo y reinicie el software.
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