HP LaserJet MFP M139e Serie Guía De Referencia página 39

Pomocník a tipy pre Wi-Fi a pripojenie
Ak softvér počas nastavovania nedokáže nájsť tlačiareň, vyriešte problém kontrolou nasledujúcich
podmienok.
Potenciálny problém
Platnosť režimu nastavovania Wi-Fi
uplynula
Počítač alebo mobilné zariadenie je
príliš ďaleko od tlačiarne
Počítač je pripojený k virtuálnej
súkromnej sieti (VPN) alebo
vzdialenej pracovnej sieti
Wi-Fi sieť je v počítači vypnutá
(počítač je pripojený cez ethernet)
Na vašom mobilnom zariadení sú
vypnuté Bluetooth a služby určovania
polohy
Exkluzívna podpora HP+
Získajte bezplatnú podporu kontaktovaním našich
expertov na tejto webovej stránke.
*Podpora závisí od krajiny alebo oblasti. Ďalšie informácie
nájdete na webovej stránke.
Informácie uvedené v tomto dokumente sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.
Ak indikátor bezdrôtového pripojenia nebliká namodro,
tlačiareň pravdepodobne nie je v režime nastavovania
Wi-Fi. Reštartujte režim nastavovania:
1. Pridržte tlačidlá
bude blikať namodro.
2. Počkajte na reštartovanie tlačiarne.
3. Otvorte aplikáciu HP Smart a pridajte tlačiareň.
V prípade potreby vyhľadajte možnosť Pridať
tlačiareň potiahnutím doprava alebo doľava v hornej
časti domovskej obrazovky.
Poznámka: Podporujú sa len pripojenia s frekvenciou 2,4 GHz.
Premiestnite počítač alebo mobilné zariadenie bližšie
k tlačiarni. Zariadenie je pravdepodobne mimo dosahu
Wi-Fi signálu tlačiarne.
Pred inštaláciou softvéru HP Smart sa odpojte od VPN
siete. Ak ste pripojení k VPN sieti, nemôžete inštalovať
aplikácie z obchodu Microsoft Store. K VPN sieti sa pripojte
znova po dokončení nastavovania tlačiarne.
Poznámka: Pred odpojením od VPN siete vezmite do úvahy polohu
a zabezpečenie Wi-Fi siete.
Ak je váš počítač pripojený cez ethernet, počas
nastavovania tlačiarne zapnite v počítači Wi-Fi. Na
dokončenie nastavovania cez Wi-Fi dočasne odpojte
ethernetový kábel.
Ak nastavenie vykonávate na mobilnom zariadení, zapnite
Bluetooth a služby určovania polohy. Pomôže to softvéru
vyhľadať sieť a tlačiareň.
Poznámka: Počas procesu nastavovania sa vaša poloha neurčuje
a do spoločnosti HP sa neodosielajú žiadne informácie o polohe.
Riešenie
a na 5 sekúnd. Indikátor Wi-Fi
hp.com/plus-support
38