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Guía de ayuda
Auriculares estéreo inalámbricos
WI-C100
Realización de una videollamada en su ordenador
Al realizar una videollamada en su ordenador, puede hablar utilizando sus auriculares de forma inalámbrica.
Conecte los auriculares al ordenador a través de la conexión Bluetooth.
1
Inicie la aplicación de videollamada en su ordenador.
2
Compruebe los ajustes (*) de la aplicación de videollamada.
3
Al realizar una videollamada en su ordenador, seleccione las conexiones de llamada (HFP/HSP) y no las
conexiones de reproducción de música (A2DP). Si selecciona las conexiones de reproducción de música,
puede que la videollamada no esté disponible.
En los ajustes de altavoz, seleccione las conexiones de llamada [Headset (WI-C100 Hands-Free)] (**).
([Headphones (WI-C100 Stereo)] (**) corresponde a las conexiones de reproducción de música.)
En los ajustes de micrófono, seleccione las conexiones de llamada [Headset (WI-C100 Hands-Free)] (**).
En función de la aplicación de videollamada que utilice, las conexiones de llamada [Headset (WI-C100 Hands-
Free)] (**) o las conexiones de reproducción de música [Headphones (WI-C100 Stereo)] (**) tal vez no estén
disponibles en los ajustes de altavoz y micrófono y puede que solo aparezca [WI-C100]. En este caso,
seleccione [WI-C100].
Si quiere ver las preguntas frecuentes y sus respuestas, consulte el sitio web de asistencia al cliente.
*
En función de la aplicación de videollamada que utilice, esta función tal vez no esté disponible.
**
Los nombres pueden variar en función del ordenador o de la aplicación de videollamada que utilice.
Sugerencia
Si no pueden comprobarse los ajustes de la aplicación de videollamada o no pueden seleccionarse las conexiones de llamada
[Headset (WI-C100 Hands-Free)], seleccione [Headset (WI-C100 Hands-Free)] en los ajustes de su ordenador para establecer
las conexiones. Consulte
(Windows
8.1)" o
"Conexión con un ordenador emparejado
Nota
En función del ordenador o la aplicación que utilice, tal vez los auriculares no funcionen correctamente durante una
videollamada. Para solucionarlo, puede reiniciar el ordenador.
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"Conexión con un ordenador emparejado (Windows
10)",
"Conexión con un ordenador emparejado
(Mac)".
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