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MANUAL DE USUARIO
TRÉBOL
13. GARANTÍA
DURACIÓN DE LA GARANTÍA
El producto adquirido por Ud. queda protegido por la presente garantía,
por la falta de conformidad del cliente que se manifieste en el plazo de
3 años desde la fecha de compra del producto o la fecha de entrega.
ALCANCE DE LA GARANTÍA
La garantía cubre toda avería o defecto de fabricación durante los primeros
24 meses desde la compra del producto, a partir de los 2 años y hasta los
3 años, el consumidor debe seguir dirigiéndose a la parte vendedora para
conseguir reparar la falta de conformidad del bien, pero en el caso nece-
sario el usuario deberá demostrar que el producto esta defectuoso por
fabricación y no por un mal uso o una falta de mantenimiento.
El alcance territorial de esta Garantía es para todo el territorio nacional
español.
La presente Garantía no afecta a los derechos de que dispone el consu-
midor conforme a lo establecido en la ley 1/2007, de 16 de noviembre, de
Garantías en la venta de Bienes de consumo.
PROCEDIMIENTO PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA
Para poder hacer efectiva la Garantía el consumidor deberá dirigirse al punto
de venta donde adquirido el producto, en el caso de que le sea imposible la
comunicación con el punto de venta, ya sea porque ha cerrado o porque ha
adquirido el producto en otra comunicad autónoma, se podrá dirigir directa-
mente al fabricante a través del correo electrónico info@sillaslifante.com.
Es imprescindible presentar copia de la factura o del ticket de compra, o
un albarán de entrega posterior a la factura o ticket, en el momento de la
reclamación, donde ampare claramente el producto comprado y la fecha.
El consumidor deberá entregar el producto en el mismo lugar que los
adquirió, acompañando una nota explicativa de la falta de conformidad.
LA PRESENTE GARANTÍA NO CUBRE
Los daños causados por mal uso por parte del usuario al no obedecer las
Usuario indicadas en este manual o causadas por otros factores huma-
nos, mal uso, colisión con algún objeto...
Los daños causados por accidente, abuso, negligencia o mal uso.
Los daños causados por fuego, inundación, tormentas o cualquier evento
de la naturaleza.
Los productos que hayan sido previamente reparados o manipulados por
personal no autorizado por el fabricante o vendedor.
Si las piezas utilizadas no son fabricadas por nuestra empresa.
Cualquier producto que no lleve o tenga alterado o borrado su numero de
serie o de fábrica.
La garantía no cubre los elementos de desgaste.
Las reparaciones o sustitución de la pieza defectuosa serán efectuadas por un
personal cualificado y autorizado por TotalCare Europe, S.L.
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