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Síntoma
No se imprime
nada.
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Causa
En el panel de con-
trol aparece un men-
saje de panel está
bloqueado,
atascamiento de
papel u otro.
El controlador no
está configurado cor-
rectamente.
La unidad de fil-
mación está desgas-
tada o dañada.
El papel está
húmedo.
El voltaje o frecuen-
cia de la toma eléc-
trica no coincide con
las especificaciones
de la impresora.
Están siendo alimen-
tadas varias pági-
nas al mismo
tiempo.
El medio de
impresión no está
colocado correcta-
mente en la(s)
bandeja(s).
Hay atascamiento de
papel dentro de la
impresora.
Solución
Proceder conforme al mensaje visualizado.
Por ejemplo si el panel está bloqueado,
verifique si la impresora se encuentra en
Modo de red y alguna otra persona a inici-
ado una sesión telnet en ella.
Efectúe la configuración correcta del con-
trolador.
Saque la unidad de filmación y controle si
presenta daños. Si fuera necesario, sus-
titúyala.
Regule la humedad en el ambiente de
almacenamiento de medios de impresión.
Quite el papel húmedo y sustitúyalo por
nuevo y seco.
Utilice una red eléctrica con las especifica-
ciones adecuadas.
Saque papel de la bandeja y verifique si
existe electricidad estática. Abanique papel
simple y otros medios de impresión (pero
no abanique grandes cantidades de trans-
parencias) y colóquelos en la bandeja.
Saque los medios de impresión, alinéelos
suavemente sobre la mesa y vuelva a colo-
carlos realineando las guías de medios.
Retire todo papel atascado de la impre-
sora.
Solución de problemas
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