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Amplificador XLTEK EEG32U
Ayuda
Natus se compromete a proporcionarle ayuda y asistencia para que pueda trabajar con la caja
amplificadora del EEG32U de manera fácil y segura. Si necesita ayuda, realice los pasos que se
indican a continuación para encontrar la solución:
Paso 1: Documentar la incidencia
Documente la incidencia detalladamente. Si es posible, indique los mensajes de error, los nombres
de los cuadros de diálogo y las acciones que realizó antes de que se produjera el problema.
Paso 2: Buscar en la Ayuda en pantalla de NeuroWorks
Para abrir la Ayuda en pantalla de NeuroWorks, seleccione Help (Ayuda) > NeuroWorks Help (Ayuda
sobre NeuroWorks).
Paso 3: Reiniciar el ordenador
A menudo, reiniciar el ordenador será suficiente para resolver el problema.
1.
Cierre todas las aplicaciones.
2.
Haga clic en el botón Start (Inicio) de la barra de tareas de Windows.
3.
Elija la opción Shut Down (Apagar) del menú Start (Inicio).
Seleccione Restart the computer (Reiniciar el ordenador) y haga clic en Yes (Sí).
4.
Paso 4: Apagar el ordenador
Algunas veces es necesario apagar el ordenador completamente para resolver el problema.
1.
Haga clic en el botón Start (Inicio) de la barra de tareas de Windows.
2.
Elija la opción Shut Down (Apagar) del menú Start (Inicio).
Seleccione Shut Down (Apagar) y haga clic en Yes (Sí).
3.
4.
Apague la unidad. Espere 10 segundos. Encienda el interruptor de alimentación.
Paso 5: Contactar con el servicio de asistencia técnica
En primer lugar, anote el número de serie del ordenador (situado en la parte trasera) y el número de
serie del amplificador EEG32U. A continuación, póngase en contacto con su distribuidor local de XLTEK
o con el servicio de asistencia técnica llamando al 1-800-303-0306 o enviando un correo a
OTS@natus.com.
Agradecemos los comentarios y sugerencias que realice relacionados con el amplificador EEG32U y
cualquiera de los aspectos del software y los sistemas SleepWorks o NeuroWorks, ayuda en pantalla,
línea de accesorios y servicios de asistencia técnica.
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Manual del usuario y de mantenimiento
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