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10 PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES
• ¿Por qué suenan pitidos de advertencia en el NVR después de arrancar?
Hay varios motivos por los que el NVR puede emitir pitidos de advertencia después de arrancar:
1. No hay ningún disco duro en el NVR.
2. No se ha inicializado el disco duro.
3. El disco duro está averiado.
Si desea usar el NVR sin ningún disco duro, puede desactivar este pitido de advertencia en el menú de Configuración
de excepciones (consulte el ejemplo del apartado Configuración de excepciones).
• ¿Por qué no responde el NVR cuando lo opero desde el mando a distancia de infrarrojos?
Si el NVR no responde a los comandos del mando a distancia de infrarrojos y ya ha consultado el apartado Mando a
distancia de infrarrojos:
1. Compruebe que las baterías están correctamente instaladas en el control remoto y con la polaridad correcta.
2. Compruebe que las baterías no están descargadas.
3. Compruebe que no se ha saboteado el control remoto.
4. Compruebe que no hay tubos fluorescentes cerca en funcionamiento.
• ¿Por qué no responde el PTZ?
Si el PTZ no responde:
1. Compruebe que el cable RS-485 está correctamente conectado.
2. Compruebe que el tipo de decodificador del domo es correcto.
3. Compruebe que la configuración de velocidad del decodificador del domo es correcto.
4. Compruebe que la configuración de la dirección del decodificador del domo es correcto.
5. Compruebe que la interfaz RS-485 de la placa principal no está físicamente dañada.
• ¿Por qué no se graba vídeo después de configurar la detección de movimiento?
Si no se graba vídeo después de configurar la detección de movimiento:
1. Compruebe que la programación de la grabación está configurada correctamente según el procedimiento de
Programación de una grabación.
2. Compruebe que el área de la detección de movimiento está configurada correctamente (consulte el apartado
Configuración de la detección de movimiento).
3. Compruebe que los canales se disparan al detectar movimiento (consulte el apartado Configuración de la
detección de movimiento).
• ¿Por qué el NVR no detecta mi dispositivo USB para exportar los archivos grabados?
Es posible que el NVR y el dispositivo USB no sean compatibles. Consulte la lista de dispositivos compatibles en
nuestra web.
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