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Solución de problemas
Instrucciones de solución de problemas del escáner CS 3700
Descripción del problema
Se observa la degradación de
precisión, o las imágenes no se
han unido correctamente durante
la adquisición.
El tiempo de espera de la
característica antivaho se
incrementa tras reactivar el
escáner desde el modo de reposo,
después de quitarlo del soporte o
tras cambiar el cabezal.
El cabezal está instalado, pero no
se detecta. No se muestra el vídeo
en directo y el icono Cabezal del
escáner suelto se muestra en la
parte inferior derecha de la interfaz
de CS ScanFlow.
El icono Sobrecalentamiento se
muestra en la parte inferior
derecha de la interfaz de
CS ScanFlow, y los indicadores
de modo y el botón de encendido
parpadean rápidamente.
Código de error de hardware
ERR-00030AXX en la interfaz de
CS ScanFlow.
Los indicadores de modo y los
indicador de alimentación del
botón del escáner parpadean
rápidamente.
Existe empañamiento en la
superficie inferior del cristal de
lente en la base del escáner.
Asegúrese de que el cristal de la lente situado en la base
del escáner esté limpio; para ello, frótelo con un paño sin
pelusa humedecido o un pañuelo para lentes. Utilice una
toallita para lentes o un paño sin pelusa para eliminar el
polvo o las manchas de agua del espejo en el cabezal.
Asegúrese de que el cabezal esté firmemente instalado y
que no haya bordes oscuros en el vídeo en directo.
Explore una arcada completa sin interrupción, y limite el
tiempo de exposición del escáner al entorno extraoral tanto
como sea posible, especialmente cuando la temperatura
ambiente es baja.
Asegúrese de que el cabezal esté conectado al escáner
firmemente y en la dirección correcta.
Coloque el escáner en el soporte durante 5 a 10 minutos.
El escáner se desactivará y enfriará.
Puede haber un fallo en un componente. Póngase en
contacto con su proveedor de servicio local para obtener
ayuda.
Monte un cabezal completamente seco en el escáner; a
continuación, coloque el escáner en el soporte o en el
escritorio y espere a que desaparezca el empañamiento. Si
el empañamiento no desaparece por completo después de
que se haya apagado el escáner (más de 1 hora), póngase
en contacto con el servicio de asistencia local.
Guía del usuario y de instalación del escáner CS 3700 (TA1306_es-es), ed.04 17
Acción
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