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Esta garantia limitada é fornecida ao cliente directo
("Comprador") pelo membro do grupo de empresas
Resideo Technologies, Inc ("Resideo") que vende o
produto. A Resideo não fornece esta garantia ao
consumidor ou utilizador final do produto. A Resideo
espera que o Comprador dê aos seus clientes uma garantia
equivalente à fornecida pela Resideo ao Comprador nos
termos deste instrumento. Isto não afecta as obrigações
legais que a Resideo possa ter para com os consumidores
como fabricante dos Produtos. A Resideo reserva-se ao
direito, a seu critério, de alterar estes Termos de Garantia
e os produtos aos quais estes Termos de Garantia se
aplicam. Quaisquer alterações a estes Termos de Garantia
aplicam-se unicamente aos Produtos vendidos após a data
da alteração.
A Resideo garante que os produtos estarão isentos de
materiais e mão de obra com defeito e estarão em
conformidade com as especificações aplicáveis por um
período de 120 meses a partir do código da data de fabrico
do produto. Se algum Produto avariar durante o período de
garantia aplicável por um motivo que não esteja excluído
abaixo, a Resideo irá, a seu exclusivo critério, reparar ou
substituir gratuitamente por um produto novo ou
remodelado, ou creditar o preço pago pelo Produto na
conta do comprador. A Resideo não será responsável por
quaisquer custos de desinstalação e reinstalação do
Produto do Comprador, viagens ou quaisquer outros
custos.
Esta garantia é uma garantia estendida do fabricante e, na
extensão permitida por lei, substitui todas as outras
garantias e condições, expressas ou implícitas, incluindo
aquelas de qualidade ou adequação satisfatória a uma
finalidade específica. A Resideo não terá nenhuma
obrigação sob esta garantia ou de outra forma se: i) o
produto não for instalado de acordo com as instruções de
instalação da Resideo e padrões de instalação aplicáveis,
não for utilizado para a finalidade para a qual foi projetado
e de acordo com as instruções do utilizador da Resideo ou
não for mantido de acordo com as instruções de
manutenção e cuidados da Resideo ou for alterado
(incluindo a alteração de qualquer número de série),
mantido ou reparado por qualquer outra entidade que não
seja a Resideo/Centro de Serviço/Reparações Autorizado
da Resideo: ii) os danos forem causados por ocorrências
externas, como raios, picos de energia, incêndio,
inundações, actos da natureza ou semelhantes ou
qualidade da água, ou forem causados pela utilização
indevida ou vandalismo; ou iii) um defeito não for causado
por materiais ou mão de obra com defeito. iv) Esta garantia
não cobre a bateria substituível utilizada em R200C2-A,
R200C2-A-UK, R200C2-B e R200C2-E. Esta garantia não
cobre os custos de substituição de itens consumíveis (como
baterias), inspecções e ajustes de manutenção, como
calibração do Produto, que podem ser necessários de
acordo com as instruções de utilização e manutenção do
Produto.
Antes de devolver qualquer Produto que se tenha avariado
durante o período de garantia aplicável por um motivo que
não esteja excluído sob estes Termos de Garantia, o
Comprador deve entrar em contacto com o atendimento ao
cliente da Resideo para obter um número de autorização
de devolução de mercadoria (RMA). Para obter o número
RMA, o Comprador deve fornecer: i) Número do modelo e
número de série do produto, ii) Comprovativo de compra,
iii) Descrição do defeito. O Comprador deverá enviar o
Produto com defeito para a Resideo às suas próprias custas,
devidamente embalado para evitar danos ao Produto,
juntamente com o RMA e o comprovativo de compra, de
acordo
com
as
instruções
do
representante
atendimento ao cliente da Resideo. A Resideo irá testar o
Produto devolvido para verificar se está com defeito. A
pedido da Resideo, o Comprador deverá fornecer as
informações adicionais que a Resideo possa razoavelmente
exigir para verificar a causa do defeito, incluindo data e
local de instalação, aplicação do Produto, forma de
operação, registos de manutenção e modo da falha. Se a
Resideo determinar que o Produto está avariado, a Resideo
irá decidir se repara ou substitui o Produto ou credita o
preço de compra do Produto na conta do Comprador. Se a
Resideo decidir substituir o Produto, a Resideo irá enviar o
Produto de substituição para Comprador às custas da
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