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Problemas específicos de la interfaz Bus de serie universal
(USB)
Síntomas
comunes
La interfaz USB no
funciona
La interfaz USB
SuperSpeed de
5 Gbps (USB 3.2
Gen1) es lenta
│
76
Solucionar problemas
El problema
Los periféricos USB
no funcionan
Los periféricos USB
SuperSpeed de 5
Gbps Gen1 (USB
3.2 Gbps) funcionan
lentamente o no
funcionan
Soluciones posibles
• Compruebe que su monitor está
encendido.
• Vuelva conectar el cable de carga a
su PC.
• Vuelva a conectar los periféricos
USB (conector de descarga).
• Apague el monitor y enciéndalo de
nuevo.
• Reinicie el ordenador.
• Ciertos dispositivos USB, como los
discos duros portátiles, requieren
una fuente de alimentación más
alta; conecte la unidad al equipo
directamente.
• Compruebe que el equipo es
compatible con USB SuperSpeed
de 5 Gbps (USB 3.2 Gen1).
• Algunos equipos tienen puertos
USB 3.2, USB 2.0 y USB 1.1.
Asegúrese de que utiliza el puerto
USB correcto.
• Vuelva conectar el cable de carga a
su PC.
• Vuelva a conectar los periféricos
USB (conector de descarga).
• Reinicie el ordenador.
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