Solución De Problemas Y Mantenimiento; Solución De Problemas - Samsung The Premiere LSP7T Serie Manual Del Usuario

05 Solución de problemas y mantenimiento
Solución de problemas
Si cree que el proyector tiene un problema, revise primero esta lista de posibles problemas y soluciones. Como
alternativa, revise también la sección Solución de problemas del e-Manual. Si ninguna de las sugerencias es aplicable,
visite "www.samsung.com" y haga clic en Soporte o comuníquese con el centro de servicio de Samsung que aparece en
la cubierta posterior de este manual.
• Para mantener su proyector en óptimas condiciones, actualícelo al software más reciente. Use las funciones
Actualizar ahora o Actualización automática en el menú del proyector (
Actualización de software > Actualizar ahora o Actualización automática).
El proyector no se enciende.
• Verifique que el cable de alimentación de CA esté bien conectado en la toma de pared y en el proyector.
• Asegúrese de que la toma de pared funcione y que el indicador de encendido en la parte frontal derecha del
proyector esté iluminado de color rojo continuo.
• Intente con presionar el botón de encendido en la parte posterior del proyector para asegurarse de que el problema
no esté en el control remoto. Si el proyector se enciende, consulte la sección "El control remoto no funciona".
No hay imagen/video/sonido, o hay distorsión en la imagen/video/sonido a causa de un
dispositivo externo, o en el proyector se muestra "Señales Débiles o Inexistentes" o no se
encuentra un canal.
• Ejecute un autodiagnóstico del proyector para determinar si el problema tiene su origen en el proyector o en el
dispositivo ( > Configuración > Soporte técnico > Cuidado del dispositivo > Autodiagnóstico > Prueba de
imagen o Prueba de sonido).
• Si los resultados de la prueba son normales, asegúrese de que la conexión del dispositivo sea correcta y que todos
los cables estén completamente insertados.
• Desconecte y vuelva a conectar todos los cables del proyector y de los dispositivos externos. Use cables nuevos, si
es posible, y confirme que esté seleccionada la fuente de entrada correcta (
• Desconecte y vuelva a conectar el cable de alimentación de los dispositivos conectados para reiniciarlos. Si el
problema continúa, consulte la guía de conexión del manual del usuario del dispositivo conectado.
• Si no utiliza un receptor de cable o decodificador y su proyector recibe señales de televisión de una antena o
de un conector de cable de pared, ejecute Prog. Automática o Ajuste automático para buscar canales (
Configuración > Emisión > Prog. Automática o Ajuste automático).
– Si utiliza un decodificador de cable o satélite, consulte el manual correspondiente.
El control remoto no funciona.
• Verifique si el indicador de encendido en la parte frontal derecha del proyector parpadea cuando se presiona el
botón de encendido del control remoto. Si no parpadea, reemplace las pilas del control remoto.
• Asegúrese de que las pilas estén instaladas con sus polos (+/–) en la dirección correcta.
• Pruebe apuntar el control remoto directamente al proyector desde una distancia de 1.5-1.8 m (150-180 cm).
• Si su proyector cuenta con un Control remoto Samsung Smart (control remoto Bluetooth), asegúrese de vincularlo
al proyector.
> Configuración > Soporte técnico >
> Origen).
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