condiciones de garantía
1. "TEINNOVA" garantiza sus productos durante
el plazo de 15 días, en relación a aquellos defectos
estéticos o vicios del producto que sean apreciables
a simple vista y durante el plazo de 1 año, en cuanto
a los restantes defectos de fabricación o vicios del
producto.
El "Comprador" deberá notificar la existencia de los
defectos tan pronto sean advertidos y, en todo caso,
en el plazo máximo de 5 días desde que se pusieran
de manifiesto. La comunicación fuera de dicho plazo
implicará la inaplicación de la garantía.
"TEINNOVA" recogerá y enviará los productos a
fábrica o al Servicio de Asistencia Técnica oficial más
cercano para su debida inspección. En ese momento
se determinará si será de aplicación la garantía o
está dentro de las exclusiones de garantía. Si es de
aplicación la garantía, el transporte, tanto de recogida
en las instalaciones del cliente como el de retorno
del producto, será a cargo de TEINNOVA. Si está
excluida de garantía (apartado 2), el transporte, tanto
de recogida en las instalaciones del cliente como el de
retorno del producto, será a cargo del cliente.
"TEINNOVA" se reserva el derecho a desestimar la
aplicación de la garantía en caso de que no haya
evidencias de la no conformidad del producto, y
la misma no será de aplicación hasta haber sido
expresamente aprobada la cobertura.
En caso de cobertura, "TEINNOVA" podrá sustituir
el producto o determinar el método de reparación
necesario.
TECAI INNOVA S.L.
C/ Las Balsas 16-B, Pol. Ind. Cantabria.
26009 LOGROÑO (La Rioja), España.
TEINNOVA se reserva el derecho de introducir cambios en los equipos sin previo aviso.
Robot de cepillado eléctrico Tecai
Todos los trabajos de reparación ejecutados bajo la
garantía del producto deberán ser llevados a cabo
en las instalaciones de "TEINNOVA" o quien esta
designe.
La garantía cubrirá los materiales y la mano de obra
necesarios para reparar o sustituir piezas o elementos
considerados como defectuosos de origen. El importe
o valor garantizado será como máximo el precio de
venta del producto al "Comprador".
Cualesquiera reclamaciones efectuadas al amparo
de la garantía no otorgarán derecho a aplazar y/o
suspender el pago de la factura correspondiente y/o
cualquier otra pendiente.
2. Exclusiones de Garantía: Quedan excluidos de la
garantía:
Las
actuaciones,
manipulaciones del producto llevadas a cabo sin
previa autorización expresa del Vendedor; los
daños indirectos y/o consecuenciales; daños por
negligencia, utilización inadecuada o no ajustada
a las instrucciones de uso del producto o
intencionados; fallos debidos a adaptaciones
realizadas en los mismos o al uso de piezas no
homologadas o autorizadas previa y expresamente
por el Vendedor; gastos de averiguación del
defecto; gastos de recogida o de sustitución (estos
dos últimos salvo constatación de la falta de
conformidad y con los límites establecidos
en el apartado 1).
alteraciones
y
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