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Solución de problemas
En esta sección se describen ejemplos de problemas que puede encontrar al utilizar el escáner y, además, se
describen las soluciones de los mismos.
Antes de solicitar una reparación, tome las medidas pertinentes tras observar los ejemplos de los problemas y
soluciones.
Si el problema continúa, verifique primero cada ítem en
del escáner (página 345)
producto. Consulte la información de contacto en la lista de contactos (si se suministró con este producto) o
consulte la sección Contactos para obtener más información en las Precauciones de seguridad de este producto y
realice una consulta.
A continuación, se muestran ejemplos de problemas con los que se puede encontrar.
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Energía del escáner
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No se puede encender el escáner (página 297)
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El LCD o el botón [Scan/Enter] o ambos se apagan [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270] (página 298)
●
La pantalla del número de función o el botón [Scan/Enter] o ambos se apagan [fi-8150/fi-8250/fi-8150U/
fi-8250U] (página 299)
●
Conexión del escáner
No se puede conectar el escáner y un ordenador con la red [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250]
●
(página 300)
No se puede conectar el escáner y un ordenador a través del cable USB (página 305)
●
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No se puede conectar el escáner (Utilizado con PaperStream NX Manager) a un servidor al especificar una
dirección IP [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250] (página 307)
●
No se puede conectar el escáner (Utilizado con PaperStream NX Manager) a un servidor al especificar un
nombre de host [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250] (página 311)
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Operaciones de digitalización
La digitalización no se inicia (página 316)
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La digitalización tarda mucho tiempo (página 319)
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Se muestra un error (Código de error "U0:10", "U4:40" o "U5:4A") en el LCD tras el encendido [fi-8190/fi-8290/
●
fi-8170/fi-8270] (página 326)
●
Se muestra un error ("E" u otra letra o número) en la pantalla del número de función tras el encendido
[fi-8150/fi-8250/fi-8150U/fi-8250U] (página 327)
●
Se cargan documentos superpuestos con frecuencia en el escáner (página 328)
Los documentos no se alimentan en el ADF con frecuencia (página 331)
●
La protección del papel se activa con frecuencia (página 333)
●
Se producen con frecuencia Atascos de papel/Errores de recogida (página 335)
●
y, a continuación, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que compró este
Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios
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