Si tiene un problema con esta unidad, por favor dedique un momento a revisar la información que le proporcionamos a
continuación antes de solicitar servicio técnico. Si aún así la unidad no funciona correctamente, póngase en contacto con el
establecimiento donde adquirió la unidad.
La unidad no se enciende.
General
Todos los indicadores
Conexiones con
del frontal están parpa-
un ordenador
deando.
El ordenador no reco-
noce esta unidad.
Se produce ruido.
No se pueden reproducir
archivos de audio.
El volumen es bajo
Volumen
cuando se conecta esta
unidad a un ordenador o a
un dispositivo Bluetooth.
No se emite el sonido
Conexiones con
de una TV conectada
una TV
mediante HDMI.
Puesto que esta unidad utiliza un microcontrolador, ruidos externos u otras interferencias pueden causar
anomalías de funcionamiento en la unidad. Si esto ocurre, desenchufe el cable de corriente, espere un
rato, y a continuación encienda la unidad otra vez y vuelva a empezar con las operaciones.
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Solución de problemas
Compruebe que el enchufe del cable de corriente está insertado
completamente en la toma de electricidad. Si la toma de electricidad
a su vez tiene un interruptor, confirme que el interruptor está en la
posición de encendido.
Conecte un dispositivo eléctrico diferente en la toma de electricidad
para confirmar que suministra corriente.
El circuito de protección está funcionando porque se ha producido un
flujo de corriente eléctrica excesiva a un terminal de salida de altavoz.
Apague la unidad y compruebe si hay algún problema con los termi-
nales de salida de altavoces. Además, confirme que no hay tampoco
ningún problema con los cables de los altavoces ni con los propios
altavoces.
Si la conexión requiere un controlador (driver), confirme que se ha
instalado correctamente el controlador más reciente y reinicie el orde-
nador. El controlador más reciente se puede descargar desde el sitio
web de este producto, que se muestra en la página 67.
Incluso aunque se haya confirmado el funcionamiento de un sistema
operativo de ordenador con esta unidad, podría no ser posible una
correcta conexión dependiendo de la composición del hardware y el
software del ordenador.
Iniciar otras aplicaciones durante la reproducción de un archivo de
audio puede interrumpir la reproducción o causar ruido. No inicie
otras aplicaciones durante la reproducción.
Conecte esta unidad al ordenador y ajuste la entrada de esta unidad
en USB antes de iniciar el software de reproducción de audio y la
reproducción de archivos de audio.
Podría no ser posible una correcta reproducción si se conecta esta
unidad al ordenador o se cambia la entrada a USB después de que el
software de reproducción de audio ya haya sido iniciado.
Confirme que el ajuste de volumen no está bajo en el ordenador ni
en el otro dispositivo Bluetooth. La mejor calidad de sonido se puede
conseguir poniendo al máximo el volumen del dispositivo fuente y
ajustando el volumen con esta unidad.
Conecte el cable a un terminal HDMI rotulado como ARC o eARC en
la TV.
Configure la salida de audio de la TV para utilizar un equipo de sonido
externo.
Seleccione PCM para la salida de audio digital de la TV.