Philips NeoPix Ultra 2 Manual De Usuario página 210

Неисправности
Проектор не включается�
Проектор не выключается�
Нет изображения с внешнего устройства HDMI� • Удостоверьтесь, что выбран нужный вход HDMI (HDMI 1
Не поступает звук с подключенного внешнего
устройства�
Нет звука от внешнего устройства HDMI�
Нет звука при подключении компьютера с
помощью кабеля HDMI�
Отображается только меню начального экрана,
а не изображение с внешнего устройства�
Отображается только меню начального
экрана, а не изображение с подключенного
компьютера�
Проектор самопроизвольно выключается�
Проектор не может получить доступ к данным
USB-накопителя�
Проектор не реагирует на команды пульта
дистанционного управления�
Функция дублирования экрана не работает
после обновления встроенного ПО устройства
Android или IOS?
Обслуживание
Методы устранения
• Отключите и снова подключите кабель питания,
а затем попробуйте включить проектор снова�
• Нажмите кнопку и удерживайте ее более 10 сек�
Если это не поможет устранить проблему, отсоедините
кабель питания�
или HDMI 2)�
• Отсоедините кабель HDMI или выключите устройство
HDMI�
• Подождите три секунды�
• Снова подсоедините кабель HDMI или включите
устройство HDMI�
• Проверьте кабели, подключенные к внешнему
устройству�
• Убедитесь, что звук включен на внешнем устройстве�
• Можно использовать только оригинальные кабели от
производителя устройства�
• На выходном устройстве HDMI выберите следующие
настройки аудио: Многоканальный режим (Исходные
данные) и Стерео (PCM)�
• Убедитесь, что звук включен на компьютере�
• Удостоверьтесь, что все кабели подключены к
требуемым разъемам�
• Убедитесь, что внешнее устройство включено�
• Удостоверьтесь, что на внешнем устройстве включен
выходной видеосигнал�
• Удостоверьтесь, что на компьютере включен выход
VGA�
• Убедитесь, что на компьютере установлено
разрешение 1920 × 1080 (для подключения VGA) или
1080P (для подключения HDMI)�
• Когда проектор работает в течение длительного
периода времени, его поверхность становится горячей�
• Убедитесь, что кабель питания подключен
надлежащим образом�
• Проектор не поддерживает файловую систему exFAT�
• Отформатируйте USB-накопитель в формате FAT32 или
NTFS перед использованием�
• Проверьте батареи пульта дистанционного управления�
• Рекомендуется регулярно проверять наличие нового
встроенного ПО для проектора (см. Обновление
программного обеспечения, стр. 23)�
25