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TERMO DE GARANTIA
• Problemas de oxidação/ferrugem causados pelos seguintes fatores:
1. Instalação em ambientes de alta concentração salina tais como regiões litorâneas;
2. Instalações em ambientes onde o produto esteja exposto a outros produtos
químicos ácidos ou alcalinos que possam agredir a pintura do mesmo;
3. Utilização de produtos químicos inadequados para limpeza. Os produtos de limpeza
são indicados no Manual de Consumidor.
• Despesas por processos de inspeção e diagnóstico, incluindo a avaliação na visita do
técnico, que determinem que a falha no produto foi causada por motivo não coberto
por esta garantia;
• Orientação de uso cuja explicação esteja presente no Manual do Consumidor ou em
etiquetas orientativas que acompanham o produto não serão cobradas.
• Falhas no funcionamento do produto decorrentes da falta de fornecimento ou
problemas e/ou insuficiência no fornecimento de energia elétrica, água
ou gás na residência, tais como: oscilações de energia elétrica superiores ao
estabelecido no Manual do Consumidor, pressão de água insuficiente para o ideal
funcionamento do produto;
• Serviços e/ou despesas de manutenção e/ou limpeza do produto;
• Falhas no funcionamento normal do produto decorrentes da falta de limpeza e excesso
de resíduos, ou ainda, decorrentes da existência de objetos em seu interior, estranhos
ao seu funcionamento e finalidade de utilização;
• Produtos ou peças que tenham sido danificados em conseqüência de remoção,
manuseio, quedas ou atos e efeitos decorrentes da natureza, tais como relâmpago,
chuva, inundação, etc.;
A garantia especial não cobre:
• Todo e qualquer avaria de fabricação aparente e de fácil constatação. Somente a
garantia de 90 dias cobre avaria de fabricação aparente.
• Peças sujeitas ao desgaste natural, descartáveis ou consumíveis, peças móveis
ou removíveis em uso normal, tais como, lâmpadas, filtros, botões de comando,
puxadores, bem como, a mão-de-obra utilizada na aplicação das peças e as
conseqüências advindas dessas ocorrências.
Considerações Gerais:
A Whirlpool S.A. não autoriza nenhuma pessoa ou entidade a assumir em seu nome,
qualquer outra responsabilidade relativa à garantia de seus produtos além das aqui
explicitadas.
A Whirlpool S.A. reserva-se o direito de alterar características gerais, técnicas e estéticas
de seus produtos, sem aviso prévio.
Este Termo de Garantia é válido para produtos vendidos e instalados no território
brasileiro.
Para a sua tranquilidade, preserve e mantenha este Manual com o Termo de Garantia,
e Nota Fiscal de Compra do produto sempre à mão.
Whirlpool S.A.
Unidade de Eletrodomésticos
Atendimento ao Consumidor
Rua Olympia Semeraro n° 675 - Jardim Santa Emilia
CEP 04183-901 - São Paulo - SP - Caixa postal 5171
Capitais e regiões metropolitanas: 4004 1759
Demais localidades: 0800 722 1759
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©2022 Todos os direitos reservados.
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7/14/2022 12:30:55 PM
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