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3 - GARANTÍA
• Este producto tiene una garantía de 2 años
para las piezas y la mano de obra desde la
fecha de la compra. Es obligatorio conservar el
justificante de compra durante todo el periodo
de la garantía.
• La garantía no cubre los daños causados
por negligencia, golpes y accidentes. Solo el
personal de la empresa Avidsen debe abrir o
reparar elementos de este producto. Cualquier
intervención en el aparato anulará la garantía.
• Smarthome France se compromete a disponer
de existencias de las piezas de repuesto para
este producto durante el período de garantía
contractual.
4 - ASISTENCIA Y ASESORAMIENTO
• A pesar de todo el cuidado que hemos
aportado al diseño de nuestros productos y a la
realización de estas instrucciones, si encuentra
dificultades durante la instalación del producto
o tiene cualquier pregunta, le recomendamos
encarecidamente que se ponga en contacto
con nuestros especialistas que se encuentran
a su disposición para asesorarle.
• En caso de problema de funcionamiento
durante la instalación o tras unos días de
uso, debe ponerse en contacto con nosotros
mientras se encuentra delante de la instalación
para que nuestros técnicos diagnostiquen el
origen del problema, ya que este seguramente
se deba a un ajuste no adaptado o una
instalación no conforme. Si el problema
procede del producto, el técnico le dará un
número de expediente para la devolución a
la tienda. Sin este número de expediente, la
tienda tendrá derecho a rechazar el cambio del
producto.
Póngase en contacto con los técnicos de nuestro
servicio posventa en el:
+34 902 101 633
De lunes a viernes de 9:00 a 12:00 h y de 14:00 à
18:00 h.
E - INFORMACIÓN TÉCNICA Y LEGAL
5 - DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO - SPV
A pesar del cuidado aportado al diseño y a la
fabricación de su producto, si este debe ser devuelto
al servicio posventa en nuestras instalaciones,
puede consultar la evolución de las intervenciones
en nuestro sitio de internet en la dirección siguiente:
https://www.avidsen.com/nos-services?lang=es_
ES
6 - DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD CE
Avidsen declara baja su entera responsabilidad que
el equipo designado a continuación:
Avidsen HomeShutter (127046) cumple con la
Directiva RED 2014/53/EU y su conformidad se ha
evaluado según las normas aplicables vigentes:
Directiva 2014/35/EU: (protección de la salud y
seguridad de los usuarios).
- EN 62368-1:2014 + A11:2017
- EN 62311:2008
Directiva 2014/30/EU: (exigencias de protección
con respecto a la compatibilidad electromagnética).
- EN 301 489-1 V2.2.0
- EN 301 489-17 V3.2.0
Directiva 2014/53/EU: (uso eficaz del espectro
radioeléctrico para evitar las interferencias dañinas).
- EN 300 328 V2.1.1
En Tours, a 18/08/2021
Alexandre Chaverot, presidente
¿Necesita ayuda?
Avidssy
responde sus consultas en el
sitio web www.avidsen.com
(gratuito los 7 días de la semana, las
24 h del día)
ES
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