Error de autenticación
Mensajes de error
Error de autenticación 01
Error de autenticación 02
Error de autenticación 03
Error del servidor
Mensajes de error
Error de servidor 01
Error de servidor 03
Error de servidor 13
Error del acceso directo
Mensajes de error
Error de acceso directo 02
Información relacionada
•
Mensajes de mantenimiento y error
Causa
El PIN que ha introducido para
acceder a la cuenta es incorrecto. El
PIN es el número de cuatro dígitos
que se estableció al registrar la
cuenta en el equipo.
El ID temporal que se ha escrito es
incorrecto.
La ID temporal que se ha introducido
ha caducado. La ID temporal es
válida durante 24 horas.
El nombre que ha introducido como
nombre de pantalla ya está registrado
por otro usuario del servicio.
Causa
La información de autenticación del
equipo (necesaria para acceder al
servicio) ha caducado o no es válida.
Es posible que el archivo que está
intentando cargar presente uno de los
siguientes problemas:
•
El archivo excede el límite del
servicio en el número de píxeles,
tamaño del archivo, etc.
•
El tipo de archivo no es
compatible.
•
El archivo está dañado.
Hay un problema con el servicio y no
se puede utilizar en estos momentos.
Causa
El acceso directo no puede utilizarse
porque la cuenta se ha eliminado
después de haberse registrado el
acceso directo.
Acción
Escriba el PIN correcto.
Escriba la ID temporal correcta.
Solicite de nuevo acceso a Brother
Web Connect y recibirá una nueva ID
temporal; a continuación, utilícela
para registrar la cuenta en el equipo.
Escriba un nombre de pantalla
diferente.
Acción
Solicite de nuevo acceso a Brother
Web Connect para recibir una nueva
ID temporal; a continuación, utilícela
para registrar la cuenta en el equipo.
No se puede utilizar el archivo:
•
Compruebe las restricciones de
formato o de tamaño del servicio.
•
Guarde el archivo con un formato
diferente.
•
Si es posible, consiga una nueva
versión incorrupta del archivo.
Espere y vuelva a intentarlo. Si el
mensaje vuelve a aparecer, acceda al
servicio desde una computadora para
confirmar que no está disponible.
Acción
Elimine el acceso directo y, a
continuación, vuelva a registrar la
cuenta y el acceso directo.
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