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● Cambie el método de transmisión para el dispositivo de transmisión a "dúplex completo" o
"dúplex medio".
●
¿Está encendido el dispositivo de red (como un interruptor, un concentrador o un rúter)?
Solución
Encienda el dispositivo de red (como un interruptor, un concentrador o un rúter).
Además, compruebe que no hay errores o averías en el dispositivo de red.
Consulte el manual del dispositivo de red para obtener información sobre los errores en el
dispositivo de red.
●
¿La versión del firmware del dispositivo de red es la más reciente?
Solución
Si la versión del firmware para el dispositivo de red no es la más reciente podría producirse
operaciones inesperadas.
Póngase en contacto con el administrador de la red para comprobar la versión del firmware y
sopese la idea de actualizarla a la versión más reciente.
Consulte el manual del dispositivo de red para conocer los detalles sobre cómo actualizar el
firmware del dispositivo de red.
●
¿Está el ordenador conectado a un dispositivo de red (como un interruptor, un concentrador o un
rúter)?
Solución
Conecte el ordenador a un dispositivo de red (como un interruptor, un concentrador o un
rúter).
Para conocer los detalles, consulte el manual del ordenador.
●
¿Ha configurado los ajustes relacionados con las condiciones de comunicación en un dispositivo de
red (como un interruptor, un concentrador o un rúter)?
Solución
Si se establecen los siguientes ajustes en el dispositivo de red (como un interruptor, un
concentrador o un rúter), tome las medidas oportunas.
● Se ha habilitado la función de filtro de protocolo.
Permita la comunicación del protocolo que se va a utilizar.
● Filtrado de direcciones MAC habilitado.
Configure el dispositivo de red (como un interruptor, un concentrador o un rúter) con la
dirección MAC del escáner.
Puede comprobar la dirección MAC del escáner del siguiente modo.
- Para fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270
Siga uno de estos procedimientos para comprobar la dirección MAC del escáner.
● Puede comprobar la dirección MAC del escáner en [1: Información del escáner] en la
pantalla [Menú de ajustes] en el panel del operador.
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Solución de problemas
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