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SERVICIO POSTVENTA
Antes de solicitar asistencia o servicio técnico, consulte la sección "Solución
de problemas". Esto le podría ahorrar el costo de una visita de servicio
técnico. Si considera que aún necesita ayuda, siga las instrucciones que
aparecen a continuación.
Cuando llame, tenga a mano la fecha de compra y los números completos
de modelo y de serie del electrodoméstico. Esta información nos ayudará a
atender mejor su solicitud.
Si necesita piezas de repuesto
Si necesita pedir piezas de repuesto, recomendamos que use únicamente
piezas especificadas de fábrica. Estas piezas especificadas de fábrica
encajarán y funcionarán correctamente ya que están confeccionadas con
la misma precisión empleada en la fabricación de cada electrodoméstico
nuevo de Whirlpool.
Para encontrar piezas especificadas de fábrica en su zona, llámenos o llame
al centro de servicio técnico designado más cercano de Whirlpool.
Cuando se ponga en contacto con nuestro Servicio Postventa, especifique
siempre:
•
una breve descripción del problema;
•
el tipo y el modelo exacto del aparato;
Type: XXX
Mod.: XXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXX
Made in X
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
01
XXXX XXX XXXXX
XX XXXX XXXXX
•
el número de serie (el número que se indica tras la palabra SN en la
placa de características situada debajo del aparato). El número de serie
también se indica en la documentación;
SERVICE
•
su dirección completa;
•
su número de teléfono.
Si fuera necesaria alguna reparación, póngase en contacto con un Servicio
Postventa autorizado (que garantiza el uso piezas de recambio originales y
una reparación correcta).
Para una instalación de montaje encastrado en línea con la superficie,
póngase en contacto con el Servicio de asistencia para solicitar el kit de
montaje con tornillos 4801 211 00112.
Si la instalación no se lleva a cabo arriba de un horno integrado, puede
llamar al Servicio Postventa para comprar el kit de separación C00628720
(placa de cocción de 60 y 65 cm) o C00628721 (placa de cocción de 77 cm).
Si prefiere no comprar el kit de separación, asegúrese de instalar un
separador de acuerdo con las instrucciones de instalación.
SN
000000000000
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