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FUNCIONES INTELIGENTES
Uso de la función Smart
Diagnosis™
Use esta función si necesita un diagnóstico
preciso de un Centro de servicios LG Electronics
cuando el producto está averiado o falla. Use
esta función solo para contactarse con el
representante de servicios, no si el producto
funciona normalmente.
1
Presione el botón de Encendido/
Apagado para encender la lavadora. No
presione ningún otro botón ni gire la perilla
seleccionadora de programa.
2
Cuando el centro de atención se lo indique,
coloque el micrófono del teléfono cerca del
botón de Encendido/Apagado.
3
Mantenga presionado el botón de
Temperatura durante tres segundos,
mientras sostiene el micrófono del teléfono
cerca del icono o del botón de Encendido/
Apagado.
4
Mantenga el teléfono allí hasta que la
transmisión del tono haya finalizado.
Se muestra el Tiempo restante para la
transferencia de datos.
• Para obtener mejores resultados, no mueva
el teléfono mientras se transmiten los
tonos.
• Si el agente del centro de atención no
puede obtener un registro preciso de los
datos, le pedirá que lo intente nuevamente.
Centro de servicios
32
de
LG Electronics
5
Una vez que la cuenta regresiva haya
terminado y los tonos se hayan detenido,
retome la conversación con el agente del
centro de atención para que pueda asistirlo
en el uso de la información transmitida para
análisis.
NOTA
• La función Smart Diagnosis™ depende de la
calidad de la llamada local.
• El desempeño de la comunicación mejorará y
usted podrá recibir un mejor servicio si usa el
teléfono de su casa.
• Si la transferencia de datos de Smart
Diagnosis™ es deficiente como consecuencia
de la calidad deficiente de la llamada, es
posible que no reciba un buen servicio de
Smart Diagnosis™.
LS
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