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Guía de diagnóstico de problemas
PROBLEMA
POSIBLES CAUSAS Y SOLUCIONES
Su trapeador a vapor debe estar bien enchufado en un tomacorriente. Revise el
fusible o la llave general, o pruebe en otro tomacorriente.
Verifique que el tanque de agua esté lleno, que la unidad esté enchufada y que
la luz alrededor del botón Steam Control esté prendida.
Si la luz alrededor del botón Steam Control no está encendida, pruebe con otro
tomacorriente.
El trapeador a vapor no
Si la luz alrededor del botón Steam Control parpadea, presione el botón Steam
produce vapor.
Control para seleccionar un ajuste de vapor.
Si la luz alrededor del botón Steam Control está encendida, espere 30 segundos
para que se caliente la unidad.
Si luego de seguir los pasos anteriores el trapeador a vapor sigue sin producir
vapor, llame a Servicio al cliente al 1-800-798-7398 o visite consumer-
services@sharkninja.com.
Esto es normal. Para un vapor más constante seleccione el ajuste HI.
El trapeador a vapor produce
vapor intermitente.
También verifique que el tanque de agua esté lleno.
Verifique que la unidad esté enchufada y que la luz alrededor del botón Steam
Control esté prendida.
No se puede seleccionar un
ajuste de vapor.
Si su trapeador a vapor produce vapor pero la luz alrededor del botón Steam
Control está apagada, llame a Servicio al cliente al 1-800-798-7398.
La almohadilla de limpieza puede estar sucia. Si lo está, dela vuelta para usar el
lado limpio o reemplácela por otra.
Si lavó la almohadilla de limpieza con detergente en polvo, puede estar dañada
y puede necesitar reemplazarla.
Esto también puede indicar una acumulación previa de restos de jabón o de
grasa en el piso. Como nuestro trapeador a vapor usa muy poca agua, puede no
alcanzar para remover la acumulación de suciedad que el vapor mueve hacia
Los pisos quedan opacos/con
la superficie. Le sugerimos enjuagar el piso solamente con agua, dejar que
rayas o manchas.
se seque y luego pasar nuevamente el trapeador a vapor con una almohadilla
limpia. Una o más limpiezas generalmente remueven los restos.
Si hay mucha suciedad puede ser necesario enjuagar el piso con una mezcla
de una parte de vinagre y dos partes de agua* (pero NO coloque vinagre ni
cualquier otro limpiador dentro del tanque de agua).
*Consulte con el fabricante de su piso por las instrucciones de cuidado y
mantenimiento antes de usar cualquier producto de limpieza incluyendo vinagre.
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1-800-798-7398
PROBLEMA
POSIBLES CAUSAS Y SOLUCIONES
Primero, verifique que la unidad esté enchufada y que esté seleccionado el
modo ACCESSORY.
Verifique que la boquilla de vapor no esté apuntando hacia arriba (ver la página
50). Verifique que la manguera esté bien conectada a la unidad principal y que
el accesorio esté bien conectado a la manguera.
Mi unidad dejó de producir
NOTA: La manguera debe conectarse a la unidad principal con el botón de
vapor en el modo de limpieza
liberación de la manguera apuntando hacia arriba/adelante de la unidad
por encima del piso.
principal. Ver la página 51.
Si el problema persiste, desenchufe el trapeador a vapor y verifique el nivel del
agua. Agregue agua si fuera necesario.
Si sigue teniendo problemas, llame a Servicio al cliente al 1-800-798-7398 o
visite consumer-services@sharkninja.com.
SP
www.sharkclean.com
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