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INFORMACIÓN TÉCNICA
Solución de Problemas
Si el bidé parece estar funcionando de forma anormal, por favor revise los consejos para
solución de problemas antes de llamar al Centro de Servicio Brondell ya que la mayoría de
los problemas se resuelven fácilmente con algunos pasos simples. Si no puede resolver el
problema después de revisar los siguientes puntos, llame al Centro de Servicio marcando
888-542-3355, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 PST (Hora Normal del Pacífico) o envíenos
un correo electrónico a support@brondell.com.
Verifique antes de continuar:
• Asegúrese de que el asiento Swash esté conectado a la corriente eléctrica y que el
tomacorriente funcione apropiadamente.
• Asegúrese de revisar y probar el botón de reinicio en el tomacorriente tipo GFCI
(tomacorriente GFCI estándar de 120 V).
• Asegúrese de que la válvula principal de agua esté abierta.
• Asegúrese de que el asiento no esté en el Modo Eco.
• Confirme que no hay fugas en las mangueras o el suministro de agua.
• Asegúrese de que el filtro de malla esté limpio y no tenga acumulaciones o suciedad (vea la
sección de mantenimiento).
Después de revisar los puntos anteriores, consulte la siguiente tabla de solución de problemas
para tratar de encontrar soluciones adicionales.
Problema
Causa(s) posible(s)
El asiento con bidé
1. El bidé no está conectado
no funciona
2. No hay corriente eléctrica hacia el
3. El agua entrante está
4. No se activa el sensor del asiento
La unidad se apaga
1. El tiempo de lavado excedió el
durante el uso
2. Corte de corriente
3. El suministro de agua está
asiento Swash
demasiado caliente
tiempo del ciclo
demasiado caliente
Solución(es)
1. Asegúrese de que el bidé esté conectado.
2. Revise y reinicie el tomacorriente
tipo GFCI.
3. Asegúrese de que el asiento del bidé
esté conectado al suministro de agua fría.
4a. Ajuste su posición en el asiento
para que cubra totalmente el sensor
del asiento.
4b. Anular el sensor de asiento.
1. Los ciclos de lavado funcionan durante
dos minutos.
2. Revise y reinicie el tomacorriente GFCI.
3. Asegúrese de que el asiento Swash
esté conectado solamente al suministro
de agua fría.
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