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Helios 11
• Advertencias
• Helios 11: Descripción general del controlador de iluminación
• Instrucciones para el funcionamiento
• Sugerencias para la solución de problemas
• Especificaciones del controlador
• Ejemplos de instalación
• Información de la garantía
• Programa de servicio y reparación
Advertencias
• Lea todas las instrucciones antes de poner el controlador en funcionamiento.
• Este controlador está diseñado para utilizarse con BALASTOS MAGNÉTICOS O
ELECTRÓNICOS.
• No ubique el controlador en un área donde pueda mojarse o rociarse.
• Monte el controlador en la pared en forma segura.
• Cuando utilice insecticidas en la zona, cubra el controlador completamente para evitar la
corrosión.
• El controlador no contiene piezas reparables. No intente reparar la unidad.
• No coloque sujetapapeles, herramientas, etc., en la unidad. Existe la posibilidad de
electrocución.
• Asegúrese de verificar el amperaje y el voltaje de la fuente de alimentación antes de conectar el
controlador en el panel de energía.
• Compruebe que el voltaje de todos los equipos que se activarán a través de este controlador
sea correcto.
• Este controlador está diseñado sólo para uso en interiores.
• Evite ubicarlo cerca de fuentes generadoras de calor.
• Sea precavido si opera el controlador en ambientes extremadamente húmedos.
• No utilice el controlador para propósitos que no sean aquéllos para los cuales la unidad se ha
diseñado.
• Utilice el controlador dentro de las especificaciones ambientales definidas.
• Solicite al distribuidor sugerencias y técnicas relacionadas con el uso de este controlador.
• Sea consciente al momento de desechar de algún producto.
• ¡Disfrute de su controlador ambiental Titan Controls
Serie clásica
™
durante varios años!
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SERVICIO CUBIERTO POR LA GARANTÍA: Lea primero la información sobre la garantía
Si después de leer los consejos para resolver problemas, la unidad continúa sin funcionar, deberá devolverla
al distribuidor donde compró el controlador. Éste podrá evaluar la unidad más detalladamente y probar sus
diversos componentes y, muy posiblemente, identificar o solucionar cualquier problema. Si el distribuidor no
puede reparar la unidad, nos la devolverá para repararla en fábrica.
Si no hay ningún distribuidor en su zona, puede comunicarse directamente con nosotros para obtener
asistencia técnica. Si no podemos ayudarle a resolver el problema por teléfono, le emitiremos un N.° de
RMA (autorización de devolución de mercancía) y lo autorizaremos a devolvernos la unidad para repararla en
fábrica (si la unidad se encuentra bajo garantía). Llame al número indicado a continuación para obtener una
RMA y la dirección para enviarla por correo. Complete el siguiente formulario y envíelo junto a la unidad. No
olvide anotar también el N.° de RMA en la parte exterior de la caja.
Embale la unidad en su embalaje original. No seremos responsables de ningún daño que se produzca
durante el envío.
Una vez que recibamos la unidad, repararemos el controlador dentro de las 48 horas (hábiles) de haberlo
recibido y lo enviaremos con el franqueo pagado por vía terrestre mediante FedEx o UPS.
Incluya lo siguiente si devuelve la unidad directamente a Titan Controls:
• Comprobante de compra
• Este formulario completo • El N° ADM en el exterior de la caja
Número de autorización de devolución de mercancía (ADM)
Nombre de la compañía:
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Nombre del contacto:
_____________________________________________________________________________
Dirección:
_________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
N. ° de teléfono:
___________________________________________________________________________________
Dirección de correo electrónico: _______________________________________________________________¿
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Cuál es la naturaleza del problema?
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Envíelo a la locación más cercana. Se le proporcionará la dirección cuando el N° de ADM sea emitido:
www.titancontrols.net
Para obtener asistencia técnica, llámenos al 1-888-80-Titan o al 1-888-808-4826.
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