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Apéndice
No todos los fallos son defectos reeles de la centralita. Compruebe su instalación según el siguiente párrafo.
Descripción del fallo de
funcionamiento
No hay tono para marcar
La centralita no está conectada
al levantar el auricular.
correctamente a la red eléctrica.
Bloque de alimentación o clavija
de red mal enchufados
Aparato terminal defectuoso
Conexión telefónica defectuosa,
instalación defectuosa
Fallo de ajuste de la centralita, pro-
gramación confusa
Las conversaciones inter-
Rechazo de llamadas (Supresión
nas no llegan.
de timbre) está activado.
El desvío de llamadas está activado
a otro número de abonado (tono
especial en el auricular).
Las conversaciones exter-
nas no llegan.
La centralita no está conectada
correctamente al NTBA de su ope-
El número (MSN) no ha sido in-
troducido o asignado correcta-
mente en la centralita.
Nota: Compruebe que su conexión RDSI funcione correctamente o si aún no ha sido desbloqueada por su operador de red. Para ello póngase en contacto con su opera -
No es posible realizar lla-
Sin autorización para llamadas ex-
madas externas salientes.
No es posible realizar lla-
Se alcanzó el límite de costes de
madas externas salientes.
conversaciones (cuenta pequeña).
Los números externos se encuen-
tran en la lista de números blo-
queados del control de marcación.
No es posible realizar lla-
Los números externos se encuen-
madas externas salientes a
tran en la lista de números blo-
algunas terminales.
queados del ambito de marcación.
No es posible transferir
La tecla de consulta del teléfono
una llamada externa (lla-
está mal configurada.
mada de consulta).
Al conectar la centralita al puerto USB del PC y ser detectado por éste, se enciende el diodo luminoso de la centralita. Si no fuera este el caso, los puertos USB del PC no
Pueden existir las mismas causas y soluciones que para los problemas descritos anteriormente (no son posibles las llamadas externas / inter -
No es posible establecer
Los puertos USB del PC no están
llamadas a través del pu-
activados o no funcionan correcta-
erto USB de la centralita.
64
Posibles causas
Desenchufe y vuelva a enchufar el bloque de alimentación. Reajustar la centralita al estado de suminis -
Pueden existir las mismas causas y soluciones que en »Las conversaciones internas no llegan«.
rador de red.
ternas.
Compruebe los ajustes de usuarios en la configuración de PC de la centralita. Aumente el límite de cos-
Compruebe los ajustes del ambito de marcación en la configuración de PC de la centralita
Compruebe los ajustes del ambito de marcación en la configuración de PC de la centralita
Compruebe los ajustes de la tecla de consulta de su teléfono: »Tecla R«, tiempo de flash 80-120 ms.
¡Atención!: Para teléfonos con marcación por impulsos no es posible la llamada de consulta.
están activos o están defectuosos, o los controladores de la centralita no están instalados.
Compruebe si están activados los puertos USB en el control de sistema de su PC (carpeta »Sistema« -
mente.
Solución
Compruebe la base de enchufe de 230V~ (p. ej. enchufando una lámpara)
Compruebe la conexión entre centralita y alimentación de 230V~
Cambie el aparato terminal / compruébelo en otra conexión
Compruebe las conexiones de la centralita / tomas de conexión
tro.
Desactivar rechazo de llamadas (Supresión de timbre).
Desactive el desvío de llamadas.
Compruebe la conexión de la centralita con el NTBA.
Compruebe la configuración de ordenador de la centralita.
dor de red.
Compruebe los ajustes de usuarios en la configuración de PC de la centralita.
tes de llamadas o borre el contador de totales
nas).
»Administrador de dispositivos.
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