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Si necesita más ayuda, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Hyperice
llamando al +1.949.565.4994.
INFORMACIÓN DE GARANTÍA
Garantía limitada de un año para el sistema Normatec 3. La unidad de control Normatec 3
tiene garantía de Hyperice Inc., una empresa de California (en adelante, "Hyperice"), frente
a defectos de fabricación de los materiales o de la mano de obra durante un periodo de un
año a partir de la fecha de compra a Hyperice. En caso de detectar algún defecto durante el
periodo de garantía, Hyperice emprenderá a su criterio las siguientes acciones: a) corregir el
defecto mediante la reparación o la sustitución de la pieza o del componente aplicables que
fallen como resultado de dicho defecto, sin que ello comporte cargos por las piezas o la mano
de obra y b) sustituir la unidad de control por una del mismo tipo o por el diseño más reciente
disponible en dicha fecha.
Las fundas de Normatec 3 y otros accesorios incluyen fundas para las piernas, fundas para
la cadera, fundas para los brazos, un cargador y un tubo flexible. Las fundas de Normatec 3 y
otros accesorios tienen garantía de Hyperice frente a defectos de fabricación de materiales o
mano de obra durante un periodo de un año a partir de la fecha de compra a Hyperice. En caso
de detectar algún defecto durante el periodo de garantía, Hyperice emprenderá a su criterio
las siguientes acciones: a) corregir el defecto mediante la reparación o la sustitución de la
pieza o del componente pertinentes que fallen como resultado de dicho defecto, sin que ello
comporte cargos por las piezas o la mano de obra y b) sustituir la pieza en cuestión por una del
mismo tipo o por el diseño más reciente disponible en dicha fecha.
Las garantías anteriores no cubren el uso y desgaste normales ni los daños estéticos. Además,
quedarán anuladas si la unidad de control o las fundas y otros accesorios (en conjunto, el
"Producto") no se utilizan conforme a lo indicado en el manual de usuario, se utilizan de forma
indebida de cualquier otra manera o se modifican de alguna forma y/o si personas ajenas al
personal de mantenimiento oficial de Hyperice los reparan o alteran. Estas Garantías excluyen
expresamente los gastos de transporte, envío o seguros, así como todos aquellos defectos,
daños o fallos derivados de su uso indebido, abuso, uso inadecuado/anómalo o negligencia.
SALVO LO ESTIPULADO ANTERIORMENTE, HYPERICE NO OFRECE GARANTÍA ALGUNA, NI
EXPRESA NI IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD
PARA UN DETERMINADO FIN O USO. ASIMISMO, SON DE DURACIÓN LIMITADA CONFORME
A LO ARRIBA ESPECIFICADO. SALVO LO EXPRESAMENTE ESTIPULADO ANTERIORMENTE,
HYPERICE NO ASUMIRÁ NINGUNA OBLIGACIÓN NI RESPONSABILIDAD FRENTE A SUS
CLIENTES, NI NINGUNA OTRA PERSONA O ENTIDAD, A EFECTOS DE RESPONSABILIDADES
O DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUDIERAN PRODUCIRSE DIRECTA O INDIRECTAMENTE
POR EL USO O RENDIMIENTO DEL PRODUCTO, O QUE PUDIERAN DERIVARSE DEL USO,
O LA INCAPACIDAD DE USAR EL PRODUCTO O LA INFRACCIÓN DE ESTAS GARANTÍAS,
INCLUIDOS, SIN CARÁCTER EXHAUSTIVO, TODOS AQUELLOS DAÑOS RELACIONADOS
CON MOLESTIAS, PÉRDIDA DE TIEMPO, BIENES O INGRESOS, ASÍ COMO CUALQUIER DAÑO
INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENCIAL DE CUALQUIER TIPO.
Ciertos Estados no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o
consecuenciales, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores podrían no aplicarse
en su caso. Estas Garantías le otorgan derechos legales específicos. Es posible que tenga
también otros derechos, que podrían variar de un Estado a otro. En el caso de que el
producto presente algún defecto cubierto por las garantías descritas anteriormente durante
el periodo aplicable de garantía, póngase en contacto con Hyperice llamando por teléfono al
+1.949.565.4994 o enviando un correo electrónico a customersupport@hyperice.com.
Todos los productos y piezas sustituidos pasarán a ser propiedad de Hyperice. Los productos y
piezas nuevos o reacondicionados podrán utilizarse durante el desarrollo del mantenimiento de
Garantía. Los productos y piezas reparados o sustituidos seguirán estando bajo garantía únicamente
durante el resto del período original de garantía. La reparación o sustitución de productos o piezas
tras la fecha de vencimiento del período de garantía aplicable comportará gastos.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Esta política solo es aplicable a usuarios finales que hayan adquirido el equipo directamente a
Hyperice. En el improbable caso de que no quede satisfecho con el producto, podrá devolverlo
en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de compra. Todos las devoluciones estarán
sujetos a las condiciones enunciadas a continuación.
• Las devoluciones deberán contar con un número de autorización de devolución
de mercancía (RMA). Puede obtener un número RMA poniéndose en contacto
con nosotros. Puede hacerlo llamando al +1.949.565.4994 o enviando un correo
electrónico a customersupport@hyperice.com. Los artículos devueltos que carezcan
de número RMA no darán derecho a devolución del importe.
• Las devoluciones deben enviarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de
compra.
• Los productos y envases deberán devolverse nuevos y en buen estado. Cualquier
producto que presente signos de uso o que esté sucio de cualquier forma se
considerará como "inaceptable" y se le informará de ello. Las devoluciones
inaceptables podrían devolvérsele previo pago de los gastos de inspección/envío.
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