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2. O ramal 210 disca Flash + ROTA , aguarda o tom de discar e faz uma nova chama-
da externa, enquanto a primeira linha passa a ouvir música;
3. Assim que ouve o tom de chamada da segunda linha, o ramal 210 coloca o fone
no gancho;
4. A primeira linha deixa de ouvir música e passa a ouvir tom de chamada.
7.19. Retorno de chamada após transferência
Após uma transferência, a chamada pode retornar para o ramal que realizou a trans-
ferência caso o ramal não atenda a chamada transferida. Para que ocorra o retorno
da chamada transferida, o ramal deverá ter o campo Permitir retorno de transferência
habilitado no menu Portas>Ramais>Guia de usuário .
7.20. Consulta
Durante uma chamada, utilize o flash para realizar qualquer operação, tais como:
ligar para um ramal, grupo ou número externo, fazer uma consulta. Enquanto estiver
em consulta, a chamada anterior ficará em espera.
O procedimento para uma consulta é idêntico ao da transferência, ou seja, basta fa-
zer uma nova chamada durante a conversação. A diferença é que depois da consulta,
retorna-se à chamada que ficou na espera.
» Como usar: durante a chamada digite Flash + ramal .
pode-se realizar uma transferência após uma consulta a outro ramal, colocan-
Obs.:
do o fone no gancho.
Retorno da consulta
Esta função possibilita o retorno a chamada que estava em espera enquanto você
efetua uma consulta. O destino precisa atender a chamada para então conseguir
fazer o comando de retorno da consulta, neste caso, a chamada com o ramal con-
sultado será encerrada.
» Como usar: em ligação com o ramal consultado digite Flash + * + 0.
Sair de uma consulta e iniciar uma nova consulta
A chamada corrente é desligada, mas nenhuma chamada da fila é atendida. O ramal
recebe tom de discar interno para chamar outro ramal ou pegar uma rota externa.
» Como usar: durante a chamada corrente digite Flash + *11 .
se o usuário consultado desligar, o retorno será automático.
Obs.:
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