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8. Solución de problemas
Soluciones frecuentes
Si experimenta problemas con los
auriculares o con el estuche de
carga:
1. Compruebe el estado de los
indicadores de alimentación.
2. Cargue la batería.
3. Aumente el volumen del dispositivo
móvil.
4. Intente conectar otro dispositivo
móvil.
Síntoma
Los auriculares no se
encienden
Los auriculares no
se conectan con un
dispositivo móvil
Solución
Conecte el cable USB C para cargar los auriculares.
Asegúrese de que el dispositivo móvil disponga de
tecnología Bluetooth.
En el dispositivo móvil: Desactive la función
Bluetooth y vuelva a activarla.
Elimine los auriculares Teufel REAL BLUE PRO de la
lista de dispositivos Bluetooth del dispositivo móvil.
Vuelva a conectarlos.
Acerque el dispositivo móvil a los Auriculares y
aléjelos de posibles interferencias u obstáculos.
Conéctelos a otro dispositivo móvil.
Borre la lista de emparejamientos de los auriculares
y vuelva a conectarlos. Para borrar la lista de
dispositivos Bluetooth, mantenga pulsado el botón
de alimentación 1 durante 8 segundos mientras los
auriculares estén apagados.
Si el problema persiste, consulte
la tabla siguiente para identificar
síntomas y posibles soluciones a
problemas frecuentes. Si todavía
no ha conseguido solucionar el
problema, póngase en contacto con
el servicio de atención al cliente de
Teufel.
• REAL BLUE PRO
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