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Problema
O aparelho produz
demasiado ruído�
O código de erro "E1"
é apresentado no
ecrã�
A configuração de
Wi-Fi não foi bem-
sucedida�
Solução possível
• É normal se o aparelho funcionar no modo Turbo�
• No modo Automático, se o aparelho fizer demasiado ruído,
talvez esteja a funcionar a uma velocidade elevada devido à
deterioração da qualidade do ar ou devido à sua definição
personalizada na aplicação ativar uma velocidade mais elevada
da ventoinha� Pode escolher o modo Sono ou alterar as
definições na aplicação�
• Se ouvir ruídos anormais, contacte o centro de apoio ao cliente
no seu país�
• Se cair alguma coisa para dentro da saída de ar, também pode
provocar ruídos altos anormais� Desligue imediatamente o
aparelho e vire-o ao contrário para retirar os objetos estranhos
deste�
• O motor tem anomalias� Contacte o centro de apoio ao cliente do
seu país�
• Se o router ao qual o purificador está ligado for de banda dupla
e, atualmente, não estiver a ligar a uma rede de 2,4 GHz, mude
para outra banda do mesmo router (2,4 GHz) e tente emparelhar
novamente o purificador� As redes de 5 GHz não são suportadas�
• As redes de autenticação Web não são suportadas�
• Verifique se o purificador está dentro do alcance do router Wi-Fi�
Pode tentar posicionar o purificador de ar mais perto do router
Wi-Fi�
• Verifique se o nome da rede está correto� O nome da rede
diferencia maiúsculas de minúsculas�
• Verifique se a palavra-passe de Wi-Fi está correta� A palavra-
passe diferencia maiúsculas de minúsculas�
• Tente configurar novamente de acordo com as instruções
apresentadas na secção "Repor a ligação Wi-Fi"�
• A conectividade de Wi-Fi pode ser interrompida por interferências
eletromagnéticas ou de outros tipos� Mantenha o aparelho
afastado de outros dispositivos eletrónicos que possam causar
interferências�
• Verifique se o dispositivo móvel está no modo de voo� Certifique-
se de que o modo de voo está desativado ao ligar à rede Wi-Fi�
• Consulte a secção de ajuda na aplicação para obter dicas de
resolução de problemas abrangentes e atualizadas�
PT
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